Je fournis un support informatique fiable, l’administration système et une assistance en cybersécurité pour les entreprises et les équipes à distance. Mon expérience inclut le dépannage des systèmes Windows, des problèmes matériels et logiciels, Microsoft 365, Active Directory, les comptes utilisateurs, les permissions, la configuration des appareils, le dépannage réseau et la gestion des tickets IT. Je peux aider à l’intégration des utilisateurs, à la gestion des comptes et des accès, à la configuration système, au dépannage technique et aux opérations informatiques quotidiennes. J’ai aussi de l’expérience avec Microsoft Entra ID, MFA, accès conditionnel, ainsi qu’avec la gestion d’identité et d’accès. Je me concentre sur la résolution efficace des problèmes, la communication claire avec les utilisateurs et la fourniture de solutions pratiques qui maintiennent les systèmes informatiques sécurisés et opérationnels.