Responsable des opérations et de l’expérience client | Hôtellerie, Automobile et Affaires Internationales
Leader des opérations et de l’expérience client avec 10+ ans d’expérience dans l’hôtellerie multi-sites et les services automobiles, la direction marketing et une exposition internationale aux entreprises. Reconnu pour maintenir les opérations quotidiennes sur la bonne voie tout en améliorant les standards de service, la performance de l’équipe et la conformité. Parmi ses points forts figurent la direction d’équipes interfonctionnelles, la planification et l’exécution du marketing multicanal, ainsi que l’utilisation du reporting de performance pour soutenir les initiatives de croissance dans des environnements dynamiques. Basé à Kampala ; couramment anglais et intermédiaire supérieur en mandarin.