• Développement et mise en œuvre de plateformes de commerce électronique : Dirigez le
Cycle de vie complet de la plateforme e-commerce, de la planification à
Mise en ligne, en collaboration étroite avec les développeurs pour définir les exigences et
Mettez en place des fonctionnalités clés, des intégrations et des flux de travail. Assurez-vous
Livraison rapide de la plateforme de commerce électronique évolutive de l’entreprise
Dans les délais de démarrage.
• Gestion du produit et du catalogue : construire et gérer l’ensemble
catalogue de produits incluant la taxonomie, les attributs, la tarification et le SEO
Contenu optimisé, tout en coordonnant l’image et le contenu
des standards avec les designers et les photographes. Améliorer le catalogue
précision, navigation et efficacité en arrière-plan tout en réduisant la manuelle
Des erreurs.
• Planification stratégique et alignement commercial : collaboration avec
Fondateurs et dirigeants pour définir la stratégie digitale, opérationnelle
objectifs et priorités de feuille de route, traduisant les besoins métier en besoins commerciaux clairs
Tâches techniques et fonctionnelles. Favoriser une planification structurée des étapes
pour améliorer la visibilité de la livraison et la responsabilité de l’équipe.
• Optimisation UX/UI et amélioration continue : Conduite utilisateur
Évaluations de parcours, tests de fonctionnalités et audits d’ergonomie pour identifier
des lacunes dans la découverte des produits, le paiement et la navigation.
Travailler avec les développeurs pour mettre en œuvre des améliorations UX qui
Améliorer l’expérience client et le potentiel de conversion.
• Intégration système et mise en place des opérations : Gérer les intégrations avec
passerelles de paiement, partenaires logistiques, systèmes d’inventaire, et troisième
des outils de la fête pour assurer un traitement et une exécution fluides des commandes.
Établir des flux de travail opérationnels évolutifs adaptés à une croissance rapide
environnement de startup.
• Suivi des données, des rapports et de la performance : plateforme de suivi
performance incluant les métriques de ventes, de trafic et opérationnelles,
Traduire les insights en initiatives d’optimisation et de croissance. Activer
Prise de décision basée sur les données à travers le marketing, le catalogue et
Performance de la plateforme.
• Leadership interfonctionnel : agir en tant que coordinateur central
entre le développement, la conception, le marketing et les fournisseurs externes à
Assurez-vous d’aligner et de résoudre les problèmes en temps voulu.

• Gestion des annonces de produits : gestion des nouvelles listes de produits,
Enrichissement produit, surveillance des stocks, mises à jour des prix, contenu
relecture et coordination avec les photographes pour la marque
Images alignées. Listé 92 000+ produits en 3 ans.
• Gestion de contenu : Création de produits précis et engageants
descriptions avec dimensions et attributs, catégories organisées,
Navigation améliorée et expérience utilisateur globale.
• Intégration système et supervision de la précision des données : site web dirigé – ERP
intégration via ERP, alignement des SKU et réduction des données
des écarts allant de 5,1 % à 0,05 %.
• Vente multiplateforme : Gestion des annonces, commandes et ventes sur
Noon, eBay, Emex et Autotek, augmentant le chiffre d’affaires de 12 %.
• Expertise en marketing digital : Mise en œuvre d’initiatives marketing digital
y compris la gestion des réseaux sociaux, la création de contenu, et
campagnes de marque/produit.
• Assurance qualité du site web et résolution de bugs : Conduite régulière
audits de sites web, identifié des bugs sur les sites web, applications et ERP
et coordonné avec les équipes Dev/IT pour des correctifs rapides.
• Développement des processus : Conception de processus e-commerce de bout en bout
et les SOP, améliorant l’efficacité opérationnelle et le client
expérience.

• Gestion d’équipe : Gestion d’une équipe de 15 membres, supervisant
Attribution des tâches, audits de qualité de catalogue, relecture et clés
Rapports de performance (WBR, MBR, QBR).
• Point de contact unique : servait de point de contact unique
(SPOC) pour la catégorie mode, facilitant la communication et
Coordination entre les équipes internes et les parties prenantes externes.
• Amazon.ae Lancement : A joué un rôle clé dans le lancement de Amazon.ae,
gérer la transition des attributs d’inventaire, de catalogue et de produit
et les comptes fournisseurs de Souq.com à Amazon.ae.
• Solutions d’automatisation : Contributions d’insights et recommandations
pour la création et la mise en œuvre de solutions d’automatisation afin de renforcer l’équipe
productivité et efficacité opérationnelle.
• Formation et mentorat : A fourni une formation complète et
mentorat pour les nouveaux arrivants et fournisseurs, en mettant l’accent sur l’aspect unique
exigences de la région du CCG.
• Développement SOP : Élaboration et mise en œuvre de la norme
Procédures opérationnelles opérationnelles (SOP) pour garantir la cohérence et la qualité
Opérations dans la catégorie mode.
• Résolution des problèmes : Gestion réussie des escalades des fournisseurs
et parties prenantes, résolvant rapidement les problèmes et maintenant une solidité
relations professionnelles.

• Gestion de produit : Articles listés et mis en ligne auprès des fournisseurs suite au SEO
des directives pour garantir une visibilité et une portée optimales sur la plateforme, et
des mots-clés SEO simplifiés pour améliorer la portée client et la navigation
expérience.
• Coordination entrante : Coordonnée avec l’équipe entrante pour résoudre
les écarts entre les articles reçus et listés, garantissant l’exactitude et
la constance.
• Gestion du processus de variation : A dirigé le processus de variation
de manière indépendante, en assurant des connexions fluides sur les articles sur le site web vers
Améliorer l’expérience client et la navigation.
• Amélioration des processus : Identifier les lacunes des processus menant à la clientèle
Des retours et collaborait avec les équipes de catégorie et d’opérations pour
mettre en place des solutions, en réduisant les retours.
• Amélioration de l’expérience client : axée sur l’amélioration globale
l’expérience client grâce à des pratiques SEO efficaces, un article précis
Des annonces et une navigation simplifiée sur le site web.