Akriti Pradhan

Akriti Pradhan

كولكاتا, الهند

Akriti Pradhan

مستشار تجارة إلكترونية بخبرة 9 سنوات في
أنا مستشار تجارة إلكترونية وقائد منتجات ولدي خبرة 9+ سنوات في مساعدة الشركات الناشئة والشركات النامية على بناء وإدارة وتوسيع المتاجر الإلكترونية المربحة وعمليات السوق. إذا كنت تبحث عن خبير أمازون، أو متخصص في السوق، أو مدير تجارة إلكترونية شامل، يمكنني مساعدتك في تحقيق النتائج.

أعمل عبر أمازون، نون، إيباي، وإيمكس، وأدعم الشركات في تطوير منصات التجارة الإلكترونية، وإدارة كتالوجات المنتجات، وتحسين المحتوى، وإدارة المخزون، وعمليات التجارة الإلكترونية. أساعد العلامات التجارية في إصلاح مشاكل الكتالوج، وتحسين تجربة المستخدم، وتبسيط العمليات، وزيادة الإيرادات من خلال بيانات نظيفة وأنظمة قابلة للتوسع.

تشمل خبرتي الأساسية:

استشارات التجارة الإلكترونية وإدارة المنتجات
إدارة السوق في أمازون &
قائمة المنتجات، إثراء الكتالوج ومحتوى تحسين محركات البحث
إدارة المخزون والمحتوى
عمليات التجارة الإلكترونية وتحسين العمليات
تدقيقات تجربة المستخدم، أداء الموقع الإلكتروني وتحسين التحويل
إعداد التجارة الإلكترونية للشركات الناشئة والاستعداد للتوسع

الأدوات والمنصات:
أنظمة ERP، Microsoft Excel، Word، Outlook، PowerPoint، JIRA، ClickUp، Canva، ChatGPT، Gemini، Claude، وأدوات الإنتاجية التي تستخدمها الفرق البعيدة.

أقدم ملكية كاملة للمشروع من التخطيط حتى التنفيذ، مع تواصل واضح، تحديثات منتظمة، وتركيز قوي على نتائج الأعمال. إذا كنت بحاجة إلى مستشار تجارة إلكترونية موثوق، أو مدير سوق أمازون، أو خبير عمليات المنتجات، دعنا نتواصل ونناقش أهدافك.

أوقات العمل

  • الإثنين:10h00 إلى 17h00
  • 13h00 إلى 14h00
  • الثلاثاء:10h00 إلى 17h00
  • 13h00 إلى 14h00
  • الأربعاء:10h00 إلى 17h00
  • الخميس:10h00 إلى 17h00
  • الجمعة:08h00 إلى 18h00
  • السبت:غير موجود
  • الأحَد:غير موجود
• تطوير وتنفيذ منصة التجارة الإلكترونية: قيادة
دورة الحياة الكاملة لمنصة التجارة الإلكترونية من التخطيط إلى
Go-Live، والعمل عن كثب مع المطورين لتحديد المتطلبات و
تنفيذ الوظائف الأساسية، والتكاملات، وسير العمل. تأكد
تسليم منصة التجارة الإلكترونية القابلة للتوسع في الوقت المناسب
ضمن الجداول الزمنية للشركات الناشئة.
• إدارة المنتجات والكتالوج: بناء وإدارة الهيكل الكامل
كتالوج المنتجات يشمل التصنيف، السمات، التسعير، وتحسين محركات البحث
محتوى محسن، مع تنسيق الصور والمحتوى
معايير مع المصممين والمصورين. تحسين الكتالوج
الدقة، التنقل، وكفاءة الواجهة الخلفية مع تقليل اليدوي
أخطاء.
• التخطيط الاستراتيجي ومواءمة الأعمال: التعاون مع
المؤسسون والقيادة لتحديد الاستراتيجية الرقمية والعمليات
الأهداف وأولويات خارطة الطريق، مما يترجم احتياجات الأعمال إلى وضوح
المهام التقنية والوظيفية. دفع التخطيط المنظم للمعالم
لتحسين رؤية التسليم ومساءلة الفريق.
• تحسين تجربة المستخدم وواجهة المستخدم والتحسين المستمر: سلوك المستخدم
مراجعات الرحلات، اختبار الميزات، وتدقيقات سهولة الاستخدام لتحديد
الفجوات بين اكتشاف المنتجات، وعمليات الدفع، والتنقل.
العمل مع المطورين لتنفيذ تحسينات تجربة المستخدم التي
تعزيز تجربة العملاء وإمكانية التحويل.
• تكامل النظام وإعداد العمليات: إدارة التكاملات مع
بوابات الدفع، شركاء اللوجستيات، أنظمة المخزون، وثالثا
أدوات للحفلة لضمان معالجة الطلبات بسلاسة.
إنشاء سير عمل تشغيلي قابل للتوسع تناسب بيئة سريعة النمو
بيئة الشركات الناشئة.
• البيانات، التقارير وتتبع الأداء: منصة التتبع
الأداء بما في ذلك المبيعات وحركة المرور ومقاييس التشغيل،
ترجمة الرؤى إلى مبادرات تحسين ونمو مشروع. تمكين
اتخاذ قرارات مبنية على البيانات عبر التسويق، والكتالوج، و
أداء المنصة.
• القيادة متعددة الوظائف: تعمل كمنسق مركزي
بين التطوير، والتصميم، والتسويق، والموردين الخارجيين إلى
ضمان التوافق وحل المشكلات في الوقت المناسب.
• إدارة قوائم المنتجات: إدارة قوائم المنتجات الجديدة،
إثراء المنتجات، مراقبة المخزون، تحديثات الأسعار، المحتوى
التدقيق اللغوي، والتنسيق مع المصورين لصالح العلامة التجارية
الصور المتوافقة. تم إدراج 92,000+ منتج خلال 3 سنوات.
• إدارة المحتوى: إنشاء منتج دقيق وجذاب
أوصاف ذات أبعاد وسمات، فئات منظمة،
تحسين التنقل، وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
• تكامل النظام والإشراف على دقة البيانات: موقع إلكتروني يقود–ERP
التكامل باستخدام ERP، محاذاة وحدات SKU وتقليل البيانات
فروقات من 5.1٪ إلى 0.05٪.
• البيع متعدد المنصات: إدارة القوائم، الطلبات، والمبيعات على
نون، إيباي، إيمكس، وأوتوك، مما زاد الإيرادات بنسبة 12٪.
• خبرة التسويق الرقمي: نفذ مبادرات التسويق الرقمي
بما في ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، و
حملات العلامات التجارية/المنتجات.
• ضمان جودة الموقع وحل الأخطاء: يتم إجراء الدورات المنتظمة
تدقيقات المواقع الإلكترونية، وتحديد الأخطاء عبر المواقع والتطبيقات وERP
وأنسق مع فرق التطوير/تكنولوجيا المعلومات للإصلاحات في الوقت المناسب.
• تطوير العمليات: تصميم عمليات تجارة إلكترونية شاملة من البداية إلى النهاية
وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، مما يحسن الكفاءة التشغيلية والعملاء
الخبرة.
• إدارة الفريق: أدار فريقا مكونا من 15 عضوا، مشرفا على
تخصيص المهام، تدقيق جودة الكتالوج، التدقيق اللغوي والمفاتيح
تقارير الأداء (WBR، MBR، QBR).
• نقطة اتصال واحدة: كانت نقطة الاتصال الوحيدة
(SPOC) لفئة الموضة، وتسهيل التواصل و
التنسيق بين الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين.
• Amazon.ae الإطلاق: لعب دورا محوريا في إطلاق Amazon.ae،
إدارة انتقال المخزون، والكتالوج، وخصائص المنتج
وحسابات البائعين من Souq.com إلى Amazon.ae.
• حلول الأتمتة: مساهمة برؤى وتوصيات
لإنشاء وتنفيذ حلول الأتمتة لتعزيز الفريق
الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
• التدريب والإرشاد: قدم تدريبا شاملا و
الإرشاد للمنضمين والبائعين الجدد، مع التركيز على الفريد
متطلبات منطقة مجلس التعاون الخليجي.
• تطوير SOP: تم تطوير وتنفيذ معيار
إجراءات التشغيل (SOPs) لضمان الاتساق والجودة
عمليات في فئة الموضة.
• حل المشكلة: تم التعامل بنجاح مع تصعيدات من الموردين
وأصحاب المصلحة، الذين يحلون القضايا بسرعة ويحافظون على قوتهم
علاقات العمل.
• إدارة المنتج: يتم إدراج ورفع عناصر البائعين بعد تحسين محركات البحث
إرشادات لضمان رؤية ووصول مثاليين على المنصة، و
كلمات مبسطة لتحسين الوصول إلى العملاء وتصفحهم
الخبرة.
• التنسيق الداخل: يتم تنسيقه مع الفريق القادم لحل الموضوع
الفروقات بين العناصر المستلمة والمدرجة، مما يضمن الدقة و
الاتساق.
• إدارة عمليات التغير: قاد عملية التنوير
بشكل مستقل، لضمان اتصال المنتجات بسلاسة على الموقع إلى
حسن تجربة العملاء والتنقل.
• تحسين العمليات: تحديد الفجوات العملية التي تؤدي إلى العميل
وتعاونت مع فرق الفئات والعمليات إلى
تنفيذ الحلول، مما يقلل من العوائد.
• تحسين تجربة العملاء: يركز على تحسين الوضع العام
تجربة العميل من خلال ممارسات تحسين محركات البحث الفعالة، ومنتج دقيق
القوائم، والتنقل المبسط.
  • 🇬🇧 الإنجليزية
  • 🇮🇳 الهندية
0.0 (0)
0
0
0
0
0
⚠️
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم