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Présentation

Je suis un assistant virtuel très organisé et fiable, avec une solide expérience en saisie de données, support client et opérations administratives. Je soutiens les chefs d’entreprise occupés en leur fournissant une assistance claire, efficace et détaillée qui les aide à rester concentrés sur la croissance pendant que je m’occupe des tâches quotidiennes.

Ce qui me distingue :

En plus de mon expérience administrative, je suis également coach de vie et praticienne en NLP. Cela me confère une intelligence émotionnelle avancée, de solides compétences en communication, ainsi que la capacité de gérer les tâches et les personnes avec calme, clarté et empathie. Je travaille bien sous pression, je reste orienté vers les solutions et je maintiens constamment le professionnalisme.

Comment je soutiens mes clients :

Assistance virtuelle
Gestion de la boîte de réception et du calendrier
Soutien administratif et coordination des tâches
Création, mise en forme et organisation des documents
Recherche en ligne et collecte de données
Saisie de données
Frappe rapide et précise
Création de tableaux, nettoyage des données et organisation
CRM et mise à jour de bases de données
Support client
Communication amicale, claire et professionnelle
Support par email et chat
Résolution de problèmes et résolution de problèmes
Garantir une excellente expérience client

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Services proposés

1 service

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Assistant virtuel/saisie/support administrateur

Je suis un assistant virtuel très organisé et fiable, avec une solide expérience en saisie de données, support client et opérations administratives. Je soutiens les chefs d’entreprise occupés en leur ...

20 $ Par heure

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Parcours

Coach neuro-vie accrédité par l’ICR et praticien en NLP

Divinity Coaching · 08/01/2025 – Aujourd’hui

Accompagner les clients à travers leur croissance personnelle, des changements d’état d’esprit et le développement personnel
Programmes
Organisez des séances de coaching individuelles et des ateliers de groupe
Développer des plans d’action personnalisés et des systèmes de responsabilité pour les clients
Utilisez des techniques de NLP pour aider les clients à surmonter des croyances limitantes et à construire
Confiance en soi

Responsable de bureau

Alfa Trio Panelbeaters · 11/02/2013 – 10/06/2024

Gérait les opérations quotidiennes, les réservations, les fiches de travail, les coûts de réparation et le client
Communication
A assuré la liaison avec des courtiers et des compagnies d’assurance pour résoudre les questions des clients
Maintenait la conformité aux SLA, préparait des rapports mensuels et supervisait l’équipe
Gestion
Systèmes de bureau, dossiers et processus administratifs simplifiés

Diplôme en Cuisine Professionnelle et Gestion de Cuisine

L’École Internationale d’Hôtellerie · 2008 – 2012

Diplôme supérieur (NQF Niveau 6) en cuisine professionnelle et gestion de cuisine