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Présentation
Je propose une assistance virtuelle fiable, un soutien administratif et un service client afin d’aider les entreprises à rester organisées et à fonctionner efficacement.
Mes services comprennent :
Assistance virtuelle : gestion des e-mails et de la boîte de réception, gestion du calendrier, coordination des rendez-vous et soutien administratif général.
Saisie de données : saisie précise des données, gestion de feuilles de calcul, tenue de registres et organisation de documents.
Service client : réponse aux demandes des clients, gestion des communications, suivi en temps opportun et résolution des problèmes courants des clients.
Gestion des réseaux sociaux : planification de contenu, révision de légendes, gestion de l’engagement, réponse aux commentaires et suivi de l’engagement de l’audience.
Assistance e-commerce : soutien aux boutiques Shopify, rédaction de textes publicitaires, tâches administratives liées aux produits et aide de base en marketing numérique.
J’ai de l’expérience dans l’assistance à un dirigeant, la gestion des comptes de réseaux sociaux de créateurs de contenu numérique et la gestion de ma propre boutique Shopify. Je suis organisée, attentive aux détails, à l’aise pour travailler de manière autonome et j’apprends rapidement à utiliser de nouveaux outils et processus.
Mon objectif est de vous alléger la charge de travail en vous apportant un soutien fiable, en veillant à l’exactitude et en m’assurant que les tâches sont effectuées dans les délais.
Mes services comprennent :
Assistance virtuelle : gestion des e-mails et de la boîte de réception, gestion du calendrier, coordination des rendez-vous et soutien administratif général.
Saisie de données : saisie précise des données, gestion de feuilles de calcul, tenue de registres et organisation de documents.
Service client : réponse aux demandes des clients, gestion des communications, suivi en temps opportun et résolution des problèmes courants des clients.
Gestion des réseaux sociaux : planification de contenu, révision de légendes, gestion de l’engagement, réponse aux commentaires et suivi de l’engagement de l’audience.
Assistance e-commerce : soutien aux boutiques Shopify, rédaction de textes publicitaires, tâches administratives liées aux produits et aide de base en marketing numérique.
J’ai de l’expérience dans l’assistance à un dirigeant, la gestion des comptes de réseaux sociaux de créateurs de contenu numérique et la gestion de ma propre boutique Shopify. Je suis organisée, attentive aux détails, à l’aise pour travailler de manière autonome et j’apprends rapidement à utiliser de nouveaux outils et processus.
Mon objectif est de vous alléger la charge de travail en vous apportant un soutien fiable, en veillant à l’exactitude et en m’assurant que les tâches sont effectuées dans les délais.
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Parcours
Assistant virtuel pour les réseaux sociaux
Gestion de comptes Instagram pour des créateurs numériques, planification et publication de contenu aux heures de pointe de l’activité de l’audience, retouche des légendes et réponse aux commentaires. Soutien à l’engagement de l’audience et orientation du trafic vers les pages d’abonnement des créateurs via les liens de profil. Suivi des performances des comptes et de l’engagement afin d’évaluer les résultats du contenu.
Assistant virtuel de direction
J’ai apporté un soutien administratif et exécutif au directeur exécutif. J’ai géré sa boîte de réception, organisé son calendrier, planifié des réunions, coordonné des déplacements internationaux occasionnels et tenu les documents bien organisés afin de soutenir les opérations quotidiennes de la direction.
Gestionnaire de boutique e-commerce
J’ai géré les opérations quotidiennes d’une boutique Shopify, notamment les informations sur les produits, les demandes des clients, la gestion des commandes et le suivi des livraisons. J’ai tenu à jour les dossiers des clients, des commandes et des stocks à l’aide de feuilles de calcul et de Shopify. J’ai également rédigé des textes publicitaires, conçu des supports promotionnels avec Canva et géré des campagnes publicitaires sur Meta.
Associé aux ventes et au soutien à la clientèle
J’ai aidé les clients en répondant à leurs questions sur les produits, en leur fournissant des informations et des recommandations, en répondant à leurs préoccupations et en contribuant aux activités quotidiennes du commerce de détail. J’ai traité plusieurs demandes de clients tout en maintenant une communication professionnelle et en veillant à leur offrir une expérience positive.
Licence en design de mode et marketing
J’ai étudié le design de mode et le marketing, et acquis des connaissances en développement de produits de mode, principes du design, illustration de mode, textiles, confection de vêtements, merchandising de mode, image de marque et marketing. Cette formation a développé ma créativité, mon souci du détail, mes compétences en recherche, en communication et en coordination de projets, ainsi que ma compréhension du comportement des consommateurs et du secteur de la mode.
🇬🇧Anglais
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Horaires de travail
Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi ▪ Aujourd’hui
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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