Avec plus de 20 ans d’expérience pratique en administration informatique et support technique, j’ai confiance en ma capacité à fournir une assistance fiable et de haute qualité à tous les clients depuis un environnement distant.
Tout au long de ma carrière, j’ai travaillé dans un large éventail de domaines informatiques. Plus récemment, en tant qu’ingénieur support technique de niveau 2 chez ATOS GDC Timisoara (octobre 2021 – présent), j’ai fourni du dépannage à distance et un support pour Windows, Office 365, réseau, problèmes de sécurité et tous les logiciels clients. Avant cela, j’ai passé 14 ans en tant qu’administrateur informatique chez HPT Humbel Sebes, où j’étais responsable de l’ensemble de l’infrastructure informatique d’une entreprise manufacturière, de l’administration des serveurs et la gestion des utilisateurs à l’approvisionnement IT, au support ERP (ABAS), et à l’assistance à distance pour des collègues en Suisse et en République tchèque.
Mes compétences techniques couvrent Microsoft Windows, l’administration de Microsoft 365, les principes de cybersécurité et les plateformes cloud. J’utilise aussi des scripts basiques avec PowerShell, Bash, etc. pour l’automatisation des tâches.
Je détiens une certification Microsoft MD-100 : Windows Client et j’ai suivi plusieurs cours en gestion moderne des bureaux et en sécurité Azure. De plus, je maîtrise les outils de support à distance, les systèmes de ticketing (JIRA, ServiceNow) et la communication interculturelle en anglais (niveau B2/C1) et allemand (niveau A2/B1).
Je cherche un poste à temps plein ou partiel à distance qui me permette de partager mon expertise tout en maintenant un flux de travail productif. Je suis très autonome, j’apprends vite et je suis ouvert à adopter de nouvelles technologies ou à adopter une nouvelle procédure d’entreprise. J’ai l’habitude de travailler de manière indépendante et pleinement équipée pour une collaboration à distance sans faille.