Donna Smith

Je suis stratège en systèmes technologiques avec une spécialisation sur la fiabilité des systèmes d’entreprise.
Votre technicien devrait livrer chaque prospect, chaque email, chaque vente qu’il est censé faire.
Quand ce n’est pas le cas, on ne peut généralement pas le dire – tant que les dégâts ne sont pas causés – je m’assure que vos systèmes d’entreprise fonctionnent réellement.

Je conçois des stratégies, conseille, construis, ajuste et répare vos services d’outils technologiques pour en faire un système complet qui fonctionne pour vous 24h/24, 7j/7.
Je crée votre Système Connecté pour vous faire gagner du temps et de l’argent.
Grâce aux skillssolutions que je vous apporte, la technologie devient votre partenaire, centrée sur votre façon de gérer vos flux de travail et de servir vos clients.
Vos outils sont configurés correctement, de manière économique et conforme aux règles afin que vous ne manquiez pas les ventes, les prospects et les communications 24h/24 et 7j/7.
Beaucoup de spécialistes techniques se concentrent sur un seul sujet ou outil, mais je me concentre plutôt sur le système dans son ensemble – en particulier les automatisations, les intégrations, la délivrabilité des emails.

Je suis indépendant des services et des outils – je travaille avec ce que vous avez (et où vous voulez aller), que ce soit une plateforme tout-en-un OU un ensemble d’outils individuels – je configure votre système pour qu’il soit optimisé, conforme aux règles, avec des dépenses continues minimisées grâce à des automatisations pour vous faire gagner du temps.
J’ai tous vos outils pour « parler ensemble ».

Mon expertise comprend :
- Délivrabilité des e-mails et authentification par domaine
- Configuration DNS et infrastructure de messagerie de marque
- Configuration CRM et intégration des flux de travail
- Automatisation : intégrations, débogage et fiabilité des systèmes connectés
- Fuite de revenus cachée et analyse de fiabilité opérationnelle
- Le champ d’action et les solutions sont abordés à partir de la vue globale du système - afin d’identifier la solution optimale qui correspond à vos besoins
- Processus clients documentés pour soutenir tout le travail effectué
- Communications claires, afin de comprendre le quoi, le pourquoi et les impacts des problèmes rencontrés sur les solutions mises en œuvre

Je soutiens mes clients en tenant compte de vos besoins et attentes – chaque engagement commence par la clarté — sur votre problème, vos outils, et ce à quoi ressemble une véritable solution pour votre situation spécifique.

Les compétences et l’expérience technique que j’apporte à mes clients sont soutenues par 15 ans d’expérience en ingénierie systèmes et logiciels chez Intel & Medtronic.

Si vous avez des plateformes de services dépendantes de la technologie où si une ou plusieurs fonctions cessaient de fonctionner et que vous perdiez des clients avant d’agir, je peux vous aider.