SERVICES QUE J’OFFRE

Je fournis une assistance virtuelle fiable et un soutien opérationnel aux entreprises de construction, de services à domicile et à d’autres petites entreprises. Avec cinq ans d’expérience dans le soutien à des entreprises basées aux États-Unis, je peux vous aider à organiser vos opérations quotidiennes, améliorer les flux de travail, tenir des registres précis et éviter que des tâches importantes ne passent inaperçues.

Soutien administratif
* Gestion des e-mails et des calendriers
* Saisie de données et recherche en ligne
* Organisation de fichiers et documents
* Coordination des réunions et suivis
* Préparation de rapports, de tableaux et de présentations
* Correspondance interne et externe
* Suivi des tâches et suivi des échéances

Construction et soutien au projet
* Demande, soumission et suivi de permis
* Gestion de fichiers de projets et de tâches
* Coordination sous-traitant/fournisseur
* Commandes et suivis de livraison du matériel
* Documentation des ordres d’achat
* Soutien aux estimations, factures et dépenses
* Suivi de l’état du projet
* Planification et documentation des inspections
* Modification de l’ordre et préparation des documents de clôture
* CompanyCam et organisation photo de projet

CRM et gestion des flux de travail
* Mise en place, nettoyage et maintenance CRM
* Mises à jour des contacts de contact, de comptes et d’enregistrements de projet
* Gestion du pipeline et de l’état
* Création et suivi de tâches de suivi
* Formulaires, modèles et flux de travail automatisés
* Élaboration de tableaux de bord et de rapports
* Amélioration des processus et organisation des systèmes

Soutien SOP et documentation
* Création de procédures opérationnelles standard
* Cartographie des processus et développement de flux de travail
* Guides pour les employés et supports de formation
* Politiques, listes de contrôle et formulaires
* Modèles d’e-mail et de messages
* Documents d’intégration
* Mise en forme et relecture des documents

Soutien RH et Intégration
* Annonce d’emploi et suivi des candidatures
* Programmation des entretiens
* Fiches de score des candidats et formulaires de sélection
* Intégration des employés et des sous-traitants
* Assistance à la présence et à la mesure du temps
* Préparation des données de paie
* Organisation des dossiers des employés
* Préparation de politiques et d’accords

Support de base pour la tenue de livres
* Traitement des factures et des factures
* Catégorisation et suivi des dépenses
* Saisie de données de transaction
* Organisation des documents de confirmation et de support
* Maintenance des dossiers fournisseurs
* Support de base de QuickBooks Online et Zoho Books

Réseaux sociaux et soutien créatif
* Planification et planification de contenu
* Gestion des pages sur les réseaux sociaux
* Engagement de base du public
* Graphismes et modèles Canva
* Montage photo et vidéo de base
* Légendes et rédaction de contenu
* Organisation du calendrier de contenu
* Annonces d’entreprise et supports promotionnels

Logiciels et outils
* Zoho One : CRM, Livres, Projets, Bureau, Personnes, WorkDrive, Formulaires, Signes, Social, Créateur, et plus encore
* JobNimbus
* QuickBooks en ligne
* Google Workspace
* Microsoft Office 365
* CompanyCam
* Xactimate
* Trello
* Trainual
* Fusion de propriétés
* Divvy
* Hubstaff
* Canva
* CapCut
* Adobe Acrobat
* Slack, Zoom, Loom, WhatsApp et Viber