ERICK NANIP

• Fourniture à distance d’un soutien administratif, au développement commercial et à la coordination logistique auprès de la direction et des opérations quotidiennes.
• Préparation de la correspondance commerciale, des présentations de l’entreprise, des présentations de services et des devis de transport destinés aux clients potentiels.
• Réalisation de recherches en ligne et génération de prospects afin d’identifier les entreprises cibles et les opportunités commerciales.
• Gestion des demandes des clients, du suivi des devis et des échanges par courriel afin de favoriser l’engagement des clients.
• Coordination avec la direction et les équipes opérationnelles pour recueillir les besoins en services et préparer des propositions clients précises.
• Organisation des bases de données clients, des dossiers et de la correspondance ; assistance pour l’inscription des fournisseurs et le dépôt des demandes d’immatriculation d’entreprise.
• Soutien aux activités de transport de charges lourdes, de marchandises hors gabarit, de logistique de projets et de transport d’équipements.

• J’ai effectué des recherches en ligne afin d’identifier des clients potentiels et des entreprises cibles.
• J’ai recueilli et vérifié des informations commerciales à partir de LinkedIn, de sites web et d’annuaires en ligne.
• J’ai saisi des données avec précision et importé les informations sur les prospects dans des systèmes CRM et des feuilles de calcul Google.
• J’ai tenu à jour les bases de données en veillant à leur exactitude et à leur cohérence.
• J’ai classé les prospects par secteur d’activité, emplacement et pertinence commerciale.
• J’ai épaulé l’équipe de développement commercial en organisant et en mettant à jour les dossiers des prospects.

• Gestion des demandes des clients et de la correspondance administrative, en veillant à ce que les communications soient rapides et exactes.
• Examen des demandes de service, collecte des exigences opérationnelles et préparation de projets de rapports à l’intention de la direction.
• Préparation de devis pour les clients sur la base des tarifs approuvés et envoi de propositions par courriel.
• Suivi des devis en attente, relance des clients et suivi de leurs commentaires ainsi que du statut des devis.
• Coordination avec le service des opérations concernant les exigences de service, les préoccupations des clients et l’avancement des projets.
• Préparation et transmission des documents demandés par les clients ; tenue de dossiers organisés sur les demandes, les devis et la correspondance.
• Soutien aux activités quotidiennes grâce à la préparation de documents, à la saisie de données et à la coordination entre les services.

• Géré la recherche de produits et de fournisseurs, la communication avec les fournisseurs et les processus d’approvisionnement.
• Géré les opérations de commerce électronique, notamment la recherche et la mise en ligne de produits ainsi que la gestion des stocks sur eBay, Amazon et d’autres plateformes en ligne.
• Coordonné les échanges avec les fournisseurs et les partenaires logistiques afin de garantir des livraisons dans les délais et un traitement précis des commandes.
• Tenu à jour les registres des achats, des stocks et des coordonnées des fournisseurs.
• Apporté un soutien aux tâches administratives générales et à la documentation.