⚡
تقديم
مساعد افتراضي بخبرة تزيد على 9 سنوات في عمليات التجارة الإلكترونية، ومراسلات العملاء، وإدارة عروض الأسعار، وإدخال البيانات، والبحث عبر الإنترنت، وتنسيق الخدمات اللوجستية، ودعم تطوير الأعمال. أتمتع بمهارة إعداد مقترحات العملاء وتقارير الإدارة، والتنسيق مع فرق العمليات، والحفاظ على دقة السجلات. أجيد استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وGoogle Workspace وMicrosoft Office.
🛠️
الخدمات المقدمة
📋
المسار
الدعم الإداري الافتراضي (عن بُعد)
• تقديم الدعم الإداري وتطوير الأعمال وتنسيق الخدمات اللوجستية عن بُعد للإدارة والعمليات اليومية.
• إعداد المراسلات التجارية، والملفات التعريفية للشركة، والعروض التقديمية للخدمات، وعروض أسعار النقل للعملاء المحتملين.
• إجراء الأبحاث عبر الإنترنت واستحداث العملاء المحتملين لتحديد الشركات المستهدفة والفرص التجارية.
• إدارة استفسارات العملاء، ومتابعة عروض الأسعار، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني لدعم التواصل مع العملاء.
• التنسيق مع الإدارة والعمليات لجمع متطلبات الخدمات وإعداد عروض دقيقة للعملاء.
• تنظيم قواعد بيانات العملاء وسجلاتهم ومراسلاتهم؛ والمساعدة في إجراءات تسجيل الموردين وتقديم طلبات تسجيل الأعمال.
• دعم أنشطة نقل الأحمال الثقيلة والبضائع كبيرة الحجم والخدمات اللوجستية للمشروعات ونقل المعدات.
• إعداد المراسلات التجارية، والملفات التعريفية للشركة، والعروض التقديمية للخدمات، وعروض أسعار النقل للعملاء المحتملين.
• إجراء الأبحاث عبر الإنترنت واستحداث العملاء المحتملين لتحديد الشركات المستهدفة والفرص التجارية.
• إدارة استفسارات العملاء، ومتابعة عروض الأسعار، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني لدعم التواصل مع العملاء.
• التنسيق مع الإدارة والعمليات لجمع متطلبات الخدمات وإعداد عروض دقيقة للعملاء.
• تنظيم قواعد بيانات العملاء وسجلاتهم ومراسلاتهم؛ والمساعدة في إجراءات تسجيل الموردين وتقديم طلبات تسجيل الأعمال.
• دعم أنشطة نقل الأحمال الثقيلة والبضائع كبيرة الحجم والخدمات اللوجستية للمشروعات ونقل المعدات.
مساعد افتراضي | أخصائي إدخال بيانات | بحث على الويب | توليد العملاء المحتملين | إدارة علاقات العملاء وجداول بيانات Google (عن بُعد)
• أجريتُ أبحاثًا عبر الإنترنت لتحديد العملاء المحتملين والشركات المستهدفة.
• جمعتُ معلومات الأعمال من LinkedIn والمواقع الإلكترونية والأدلة عبر الإنترنت، وتحققتُ من صحتها.
• أدخلتُ البيانات بدقة، وحمّلتُ معلومات العملاء المحتملين إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وجداول بيانات Google.
• حافظتُ على قواعد البيانات وحدّثتُها، مع ضمان الدقة والاتساق.
• صنّفتُ العملاء المحتملين حسب القطاع والموقع ومدى ارتباطهم بالأعمال.
• دعمتُ فريق تطوير الأعمال من خلال تنظيم سجلات العملاء المحتملين وتحديثها.
• جمعتُ معلومات الأعمال من LinkedIn والمواقع الإلكترونية والأدلة عبر الإنترنت، وتحققتُ من صحتها.
• أدخلتُ البيانات بدقة، وحمّلتُ معلومات العملاء المحتملين إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وجداول بيانات Google.
• حافظتُ على قواعد البيانات وحدّثتُها، مع ضمان الدقة والاتساق.
• صنّفتُ العملاء المحتملين حسب القطاع والموقع ومدى ارتباطهم بالأعمال.
• دعمتُ فريق تطوير الأعمال من خلال تنظيم سجلات العملاء المحتملين وتحديثها.
الدعم الإداري الافتراضي (عن بُعد)
• إدارة استفسارات العملاء والمراسلات الإدارية، مع ضمان التواصل في الوقت المناسب وبدقة.
• مراجعة طلبات الخدمة، وجمع المتطلبات التشغيلية، وإعداد مسودات التقارير لمراجعتها من قبل الإدارة.
• إعداد عروض الأسعار للعملاء استنادًا إلى الأسعار المعتمدة، وإرسال المقترحات عبر البريد الإلكتروني.
• متابعة عروض الأسعار المعلّقة، والتواصل مع العملاء، وتتبّع الملاحظات وحالة عروض الأسعار.
• التنسيق مع قسم العمليات بشأن متطلبات الخدمة، وملاحظات العملاء، وتحديثات المشاريع.
• إعداد المستندات التي يطلبها العملاء وتقديمها، والاحتفاظ بسجلات منظّمة للاستفسارات وعروض الأسعار والمراسلات.
• دعم سير العمل اليومي من خلال إعداد المستندات، وإدخال البيانات، والتنسيق بين الأقسام.
• مراجعة طلبات الخدمة، وجمع المتطلبات التشغيلية، وإعداد مسودات التقارير لمراجعتها من قبل الإدارة.
• إعداد عروض الأسعار للعملاء استنادًا إلى الأسعار المعتمدة، وإرسال المقترحات عبر البريد الإلكتروني.
• متابعة عروض الأسعار المعلّقة، والتواصل مع العملاء، وتتبّع الملاحظات وحالة عروض الأسعار.
• التنسيق مع قسم العمليات بشأن متطلبات الخدمة، وملاحظات العملاء، وتحديثات المشاريع.
• إعداد المستندات التي يطلبها العملاء وتقديمها، والاحتفاظ بسجلات منظّمة للاستفسارات وعروض الأسعار والمراسلات.
• دعم سير العمل اليومي من خلال إعداد المستندات، وإدخال البيانات، والتنسيق بين الأقسام.
المشتريات | التوريد | عمليات التجارة الإلكترونية (في الموقع)
• تولّيت مهام البحث عن المنتجات والمورّدين والتواصل معهم وإجراءات الشراء.
• أدرت عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك البحث عن المنتجات وإدراجها وإدارة المخزون على eBay وAmazon ومنصات أخرى عبر الإنترنت.
• نسّقت مع المورّدين وشركاء الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد وتنفيذ الطلبات بدقة.
• احتفظت بسجلات المشتريات والمخزون وتفاصيل المورّدين.
• دعمت المهام الإدارية العامة وأعمال التوثيق.
• أدرت عمليات التجارة الإلكترونية، بما في ذلك البحث عن المنتجات وإدراجها وإدارة المخزون على eBay وAmazon ومنصات أخرى عبر الإنترنت.
• نسّقت مع المورّدين وشركاء الخدمات اللوجستية لضمان التسليم في الوقت المحدد وتنفيذ الطلبات بدقة.
• احتفظت بسجلات المشتريات والمخزون وتفاصيل المورّدين.
• دعمت المهام الإدارية العامة وأعمال التوثيق.
بكالوريوس العلوم في إدارة الأعمال
🇬🇧الإنجليزية
🕐
أوقات العمل
الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت ▪ يومنا هذا
مغلق
الأحَد
مغلق
⭐
التقييمات
يرجى الدخول كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.