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Présentation
Je suis une agente de support client par chat, spécialisée dans le domaine Marketing et vente.
Je réponds rapidement aux messages des clients, traite les demandes, réclamations et assure une bonne expérience client.
Je travaille 4 heures par jour, avec une durée de réponse entre 2 et 5 minutes.
Je suis disponible tous les jours, y compris les week-ends.
Sérieuse, patiente et organisée, je sais gérer plusieurs conversations en même temps et travailler efficacement à distance avec des entreprises locales et internationales.
Je réponds rapidement aux messages des clients, traite les demandes, réclamations et assure une bonne expérience client.
Je travaille 4 heures par jour, avec une durée de réponse entre 2 et 5 minutes.
Je suis disponible tous les jours, y compris les week-ends.
Sérieuse, patiente et organisée, je sais gérer plusieurs conversations en même temps et travailler efficacement à distance avec des entreprises locales et internationales.
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Portfolio
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Services proposés
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Parcours
Agent support client par chat
Gestion du support client par chat : réponse rapide aux messages clients, assistance avant et après-vente, traitement des réclamations, suivi des commandes, résolution de problèmes et amélioration de la satisfaction client. Travail à distance avec outils de messagerie et plateformes e-commerce.
Certificat en service client et relation client
Formation axée sur le support client par chat, gestion des messages clients, réponses rapides et professionnelles, résolution de problèmes, suivi des commandes, gestion des réclamations et satisfaction client. Expérience pratique avec les outils de messagerie et plateformes e-commerce.
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Support client e-commerce (en ligne)
Formation axée sur le support client par chat : gestion des messages clients, réponses rapides et professionnelles, assistance avant et après-vente, traitement des réclamations, suivi des commandes et satisfaction client. Utilisation d’outils de messagerie et plateformes en ligne.
🇬🇧Anglais 🇫🇷Français
🕐
Horaires de travail
Lundi
De15h00à19h00
Mardi
De15h00à19h00
Mercredi
De15h00à19h00
Jeudi ▪ Aujourd’hui
De15h00à19h00
Vendredi
De15h00à19h00
Samedi
De15h00à19h00
Dimanche
De15h00à19h00
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Avis
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