Présentation
Forte d'une solide expérience professionnelle en Suisse (Genève) dans le marketing, la communication et la vente, je comprends parfaitement les exigences de rigueur, de vocabulaire et les codes du marché local.
Aujourd’hui entrepreneure, je propose mes services exclusivement en format freelance/externe à temps partiel. Cette double casquette me confère une autonomie totale, une excellente gestion des priorités et une efficacité maximale pour vos projets : vous ne payez que le temps productif.
Mes domaines d'intervention :
• Assistanat commercial : Gestion des offres, suivi de facturation, relation clients/fournisseurs, mise à jour CRM.
• Support Marketing & Com : Coordination de campagnes, création de supports, gestion de projets opérationnels.
• Back-office global : Optimisation de processus administratifs et secrétariat indépendant.
Disponible immédiatement pour des missions régulières ou ponctuelles (2 à 3 jours par semaine), principalement à distance avec possibilité de déplacements en Suisse Romande.
Services proposés
Parcours
• Organisation de tournées commerciales et rendez-vous clients en France et en Suisse.
• Présentation de la marque, des collections et des nouveautés.
• Participation à des salons professionnels à Lyon et roadshows, pour présenter les produits et échanger avec les revendeurs régionnaux.
• Conseil sur les produits et les possibilités de personnalisation selon les projets des clients finaux.
• Accompagnement des revendeurs dans la construction de leurs propositions commerciales.
• Élaboration et suivi des offres, échanges sur les conditions commerciales et relance des projets.
• Coordination avec les équipes internes pour vérifier la faisabilité des demandes, les disponibilités et les délais.
• Suivi des commandes et accompagnement des partenaires dans la durée.
• Remontée des besoins du marché et des retours clients pour contribuer à l’évolution de l’offre.
• Identification de prospects, prospection téléphonique, prise de contact par email et organisation de rendez-vous.
• Découverte des besoins : objectif de communication, destinataires, budget, quantités et échéance.
• Recherche et sélection de produits auprès des fournisseurs.
• Conseil sur les supports et les techniques de personnalisation adaptés au projet.
• Préparation des propositions commerciales et des devis.
• Présentation des offres, relances et accompagnement jusqu’à la décision.
• Coordination des éléments de personnalisation et suivi des validations avant production.
• Suivi des commandes, des livraisons et de la satisfaction client.
• Fidélisation et identification de nouvelles occasions de communication.
• Création et diffusion de newsletters pour informer et entretenir le lien avec les contacts de l’entreprise.
• Gestion et animation des pages Instagram et LinkedIn : préparation des contenus, création des publications et mise en valeur des actualités.
• Conception de visuels et de supports de communication avec Adobe Illustrator et Photoshop.
• Relation avec les partenaires marketing et les interlocuteurs presse pour la mise en place d’encarts publicitaires dans les journaux.
• Organisation de l’événement célébrant les 20 ans de la société.
• Participation à la prospection commerciale et à la prise de contact avec de nouveaux prospects.
Une expérience polyvalente associant création, coordination de partenaires et actions commerciales.
• Participation à des salons professionnels à Lyon et à Paris : accueil des visiteurs et échanges autour des produits.
• Participation à des journées portes ouvertes auprès des partenaires revendeurs afin de présenter les collections à leurs clients annonceurs.
• Familiarisation avec les gammes de produits, les possibilités de personnalisation et le fonctionnement de la distribution B2B.
• Apprentissage de la posture commerciale : écoute, conseil produit et construction de la relation client.
Cette alternance m’a donné mes premières bases du métier et une compréhension concrète du rôle du fournisseur auprès de son réseau de revendeurs
