Présentation
Compétences interpersonnelles avec une capacité prouvée à travailler efficacement sous des délais et à livrer des résultats
Des résultats de haute qualité. Avec une approche compatissante et empathique, j’excelle dans la construction
Des relations solides et le soutien apporté aux personnes dans le besoin. Je m’engage à
Fournir des performances exceptionnelles et des solutions adaptées dans tous les aspects de mon travail.
Parcours
Conformité aux normes, politiques de l’entreprise et
Exigences opérationnelles.
- Effectuer des contrôles qualité et des audits pour identifier
Divergences, risques et axes d’amélioration.
- Enquête sur les erreurs et non-conformités et
a aidé à la mise en œuvre des actions correctives.
- Tenue de registres de qualité, de rapports précis, et
documents justificatifs.
- A aidé au développement et à la mise à jour des normes
procédures opérationnelles et processus de qualité.
- Collaboration avec les départements pour améliorer le service
Normes de livraison, d’efficacité et de conformité.
- Préparer des rapports liés à la qualité et fournir
Retour à la direction.
- Garantir le respect des politiques de l’entreprise, de la réglementation
Exigences et bonnes pratiques.
exigences.
- Coordination des processus d’intégration et de démarche des employés, y compris la documentation
et l’administration des inductions.
- Rédiger des notifications disciplinaires
- Participation à des audiences disciplinaires.
- Compilation et préparation de la documentation et dossiers du CCMA.
- Élaboration de présentations de formation internes et de supports de développement des employés.
- A aidé à la rédaction, la révision et la mise en œuvre des politiques et procédures RH.
- Tenue des dossiers d’employés et garantie le respect de la législation du travail et
Politiques de l’entreprise.
- Administration de la paie
- A révisé et édité les transcriptions pour la grammaire, la ponctuation, l’orthographe et la mise en forme.
- Conversion des enregistrements en documents clairs, professionnels et bien structurés.
- Gestion de multiples tâches de transcription tout en respectant des délais stricts et des standards de qualité.
- Tenue de registres organisés et garantie une gestion exacte des documents.
- A démontré de solides compétences en écoute, dactylographie et gestion du temps dans des environnements à rythme soutenu.
- Utilisation de Microsoft Word et d’autres logiciels de bureau pour préparer et formater les documents de manière professionnelle.

