- مراقبة وتقييم العمليات لضمان
الامتثال لمعايير وسياسات الشركة و
المتطلبات التشغيلية.
- أجرى فحوصات جودة وتدقيقات للتعرف على
التناقضات والمخاطر ومجالات التحسين.
- التحقيق في الأخطاء وعدم التوافق و
ساعد في تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- حافظ على سجلات جودة دقيقة، وتقارير، و
وثائق داعمة.
- ساعد في تطوير وتحديث المعيار
إجراءات التشغيل وعمليات الجودة.
- التعاون مع الأقسام لتحسين الخدمة
معايير التنفيذ، الكفاءة، والامتثال.
- أعد تقارير متعلقة بالجودة وقدم
تغذية راجعة للإدارة.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة والتنظيمات
المتطلبات، وأفضل الممارسات.

- صياغة وتحديث أوصاف الوظائف بما يتماشى مع العمليات والامتثال
المتطلبات.
- تنسيق عمليات الانضمام والخروج من الموظفين، بما في ذلك التوثيق
وإدارة التحفيز العسكري.
- صياغة إشعارات التأديب.
- شارك في جلسات تأديبية.
- جمع وإعداد وثائق CCMA وملفات القضايا.
- طور عروض تدريبية داخلية ومواد تطوير الموظفين.
- ساعد في صياغة ومراجعة وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
- حافظ على سجلات الموظفين وضمن الامتثال لتشريعات العمل و
سياسات الشركة.
- إدارة الرواتب

- نسخ المحتوى الصوتي والمكتوب بدقة مع الحفاظ على اهتمام عال بالتفاصيل والسرية.
- مراجعة وتحرير النصوص من حيث القواعد والترقيم والإملائية ودقة التنسيق.
- تحويل التسجيلات إلى وثائق واضحة واحترافية ومنظمة جيدا.
- إدارة مهام النسخ المتعددة مع الالتزام بمواعيد نهائية صارمة ومعايير جودة.
- حافظ على سجلات منظمة وضمان التعامل الدقيق مع الوثائق.
- أظهر مهارات قوية في الاستماع والكتابة وإدارة الوقت في بيئات سريعة الإيقاع.
- استخدم Microsoft Word وبرامج مكتبية أخرى لإعداد وتنسيق المستندات بشكل احترافي.