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Présentation
Dans le domaine de la relation client (BPO) depuis 5 ans, je suis spécialiste en Génération de leads avec plus de 3 ans d’expérience dans la relation client, j’allie rigueur administrative et sens de l’organisation. Mon parcours m’a permis d’occuper des postes variés tels que Coach Qualité, Assistante et Attachée Commerciale, renforçant ainsi mes compétences en gestion des tâches administratives, coordination d’équipes et suivi de projets.
🔍 En tant que Lead Génération Spécialiste, j’identifie les meilleurs canaux de collecte, conçois et pilote des campagnes performantes, tout en assurant l’analyse et l’optimisation des résultats.
🔍 En tant qu’Assistante, j’assure la gestion quotidienne des opérations : suivi des dossiers, rédaction de rapports, gestion de mails, organisation d’agendas, gestion de la communication interne et support administratif efficace aux équipes.
✨ Dynamique, polyvalente et orientée résultats, je maîtrise aussi bien les missions administratives que les actions marketing digitales. Toujours prête à relever de nouveaux défis, je mets mes compétences au service de vos objectifs de croissance et d’efficacité.
📩 Disponible pour des missions en assistance administrative, marketing digital et gestion de leads.
🔍 En tant que Lead Génération Spécialiste, j’identifie les meilleurs canaux de collecte, conçois et pilote des campagnes performantes, tout en assurant l’analyse et l’optimisation des résultats.
🔍 En tant qu’Assistante, j’assure la gestion quotidienne des opérations : suivi des dossiers, rédaction de rapports, gestion de mails, organisation d’agendas, gestion de la communication interne et support administratif efficace aux équipes.
✨ Dynamique, polyvalente et orientée résultats, je maîtrise aussi bien les missions administratives que les actions marketing digitales. Toujours prête à relever de nouveaux défis, je mets mes compétences au service de vos objectifs de croissance et d’efficacité.
📩 Disponible pour des missions en assistance administrative, marketing digital et gestion de leads.
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Services proposés
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Assistante Virtuelle
Besoin d’une assistante fiable, organisée et réactive pour vous aider au quotidien ?
Je mets à votre disposition mes compétences en gestion administrative et coordination d’équipe pour vous faire gagn ...
70 $ Par heure
📚
Génération de leads
Je vous accompagne dans la mise en place complète de stratégies de génération de leads performantes, adaptées à vos objectifs et à votre marché.
💼 Ce que comprend mon service :
✅ Identification et sél ...
50 $ Par heure
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Parcours
GESTIONNAIRE DE CAMPAGNE LEADS
=> Identifier et connaître les médias de collecte de leads
=> Concevoir, organiser et piloter des campagnes de collecte de leads
=> Analyser et optimiser les performances des collectes
=> Benchmark, connaitre et suivre la concurrence
=> Concevoir, organiser et piloter des campagnes de collecte de leads
=> Analyser et optimiser les performances des collectes
=> Benchmark, connaitre et suivre la concurrence
AIDER
• Suivi des dossiers et rédaction de rapports
• Gestion des mails et de la communication interne
• Organisation d’agendas et de réunions
• Support administratif complet aux équipes
• Gestion des mails et de la communication interne
• Organisation d’agendas et de réunions
• Support administratif complet aux équipes
COACH QUALITE
-Évaluer la qualité des appels et interactions des téléconseillers.
-Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives.
-Concevoir et animer des sessions de coaching et de formation.
-Établir des rapports de suivi sur la performance des téléconseillers.
-Collaborer avec les responsables de production pour un meilleur résultats.
-Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions correctives.
-Concevoir et animer des sessions de coaching et de formation.
-Établir des rapports de suivi sur la performance des téléconseillers.
-Collaborer avec les responsables de production pour un meilleur résultats.
TELECONSEILLERE
-Répondre aux appels des clients et traiter leurs demandes.
-Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
-Effectuer des relances ou des appels de prospection si nécessaire.
-Respecter les scripts et les procédures en vigueur.
-Atteindre les objectifs de performance et de qualité fixés par l’entreprise.
-Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
-Effectuer des relances ou des appels de prospection si nécessaire.
-Respecter les scripts et les procédures en vigueur.
-Atteindre les objectifs de performance et de qualité fixés par l’entreprise.
COMMERCIAL
-Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, administrations,
startups, etc.).
-Présenter les solutions IT proposées par l’entreprise (logiciels, services cloud,
etc.).
-Analyser le marché pour proposer des stratégies d’acquisition de clients.
startups, etc.).
-Présenter les solutions IT proposées par l’entreprise (logiciels, services cloud,
etc.).
-Analyser le marché pour proposer des stratégies d’acquisition de clients.
🇫🇷Français
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Horaires de travail
Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche ▪ Aujourd’hui
Fermé
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