Analyste commercial axé sur les résultats avec 9+ ans d’expérience à combler le fossé entre les besoins métier et les solutions technologiques dans les secteurs de la finance, du commerce de détail et de la santé. Expertise avérée en élicitation des besoins, cartographie de processus, gestion des parties prenantes et livraison agile. Certifié en CBAP et Scrum, avec un fort état d’esprit analytique et un historique de réalisation de projets réduisant les coûts et augmentant l’efficacité opérationnelle.

• A dirigé une analyse commerciale de bout en bout pour un programme de transformation numérique de 4,2 millions de livres, réalisant une réduction de 28 % du temps de traitement manuel.
• A facilité 40+ ateliers de parties prenantes pour recueillir et documenter les exigences commerciales, fonctionnelles et non fonctionnelles en utilisant JIRA et Confluence.
• Développement de cartes détaillées de processus tel quel / à devenir utilisant BPMN 2.0, identifiant 600 000 £ d’opportunités annuelles d’économies.
• A agi en tant que liaison Scrum Product Owner, gérant et priorisant un arriéré de 200+ user stories répartis dans 5 équipes de développement.
• Création de tableaux de bord de niveau cadre dans Power BI pour le suivi des KPI sur 12 unités métier, utilisés par la direction pour les évaluations trimestrielles.