Jaqueline Smidt

Professionnel sud-africain axé sur le client avec 10+ ans d’expérience dans l’hôtellerie, la réception et l’administration sous pression.

Compétences fondamentales :
• Saisie et administration des données : 99 % de précision dans la conciliation de caisses, Sage Pastel, Excel, enregistrements CRM
• Service client : 10+ ans de résolution des plaintes, vérification d’identité, désescalade
• Communication écrite : gestion des e-mails, rédaction de correspondances, bases de données clients
• Installation à distance : Fibre + sauvegarde UPS, Windows 10+, casque antibruit, bureau privé

Disponible en permanence de nuit de 16h00 à 1h SAST / 10h–19h EST. Tape à 25 mots par minute, 94 % de précision.

J’aide les entreprises très occupées à garder leur back-office précis et à satisfaire leurs clients pendant leur sommeil. Je fournis des mises à jour quotidiennes et maintiens une stricte confidentialité.