Joanne Garlington
Atlanta, États-Unis
Joanne Garlington
Passer et accepter des appels et du routage, saisie de données
Catégorie : Secrétariat
Je suis un professionnel administratif avec plus de 15 ans d’expérience professionnelle au sein de petites, moyennes et grandes entreprises, ainsi que pour moi-même en tant qu’entrepreneur. Cette expérience inclut la réalisation, la réception et le redirection des appels clients, la saisie de données, la facturation et l’utilisation de la suite d’applications Microsoft Office, ainsi que la fourniture d’un premier point de contact professionnel et engageant pour les appelants entrants ou les clients. J’ai. Une attitude chaleureuse et une voix qui mettent les clients à l’aise. Mes titres de poste spécifiques ont inclus Représentant du Service Client, Représentant des Ventes Directes, Associé à la Facturation et Assistant Commercial. Je suis facile à gérer, flexible, serviable et professionnel.
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 18h00
- Mardi:08h00 à 18h00
- Mercredi:08h00 à 18h00
- Jeudi:08h00 à 18h00
- Vendredi:08h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
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Assistant virtuel20 $ - Par heureFournira des services administratifs tels que la gestion des emails, les mises à jour des tableaux Excel, la saisie et les révisions de Word, la création ou la révision de diapositives de pré ...
J’ai échangé avec des clients sur site et par téléphone concernant l’achat d’équipements de construction. Il répondait au téléphone, utilisait les systèmes informatiques de l’entreprise pour saisir les commandes, suivre les commandes et facturer les commandes. Nous avons travaillé avec divers départements pour s’assurer que toutes les ventes étaient réalisées et que les documents associés étaient créés ou enregistrés.
A travaillé comme associé au service client chez GE Appliances en télétravail, travaillant pour le centre d’appels. J’ai accepté et passé des appels quotidiennement, en routant selon les besoins tout en gérant personnellement les appels depuis la zone de service de mon directeur général (GM) assigné. Saisie des données pour les commandes de gros appareils électroménagers et travail en étroite collaboration avec les DG pour sélectionner les produits appropriés et programmer les livraisons.
Propriétaire et créateur de JoCreations Gifts, créant des articles artisanaux faits main à vendre en ligne. Gérer toutes les tâches administratives, y compris le marketing, la facturation, l’emballage et l’expédition, ainsi que la correspondance.
J’ai accepté et géré avec succès la facturation pour mon groupe assigné de clients de grandes entreprises. Utilisait les systèmes informatiques de l’entreprise pour saisir correctement les données requises et garantir que les clients étaient facturés de manière rapide et précise.
Apportait des contributions créatives pour des publicités en ligne telles que les vidéos en bannière et les bannières statiques. A informé de manière persuasive les consommateurs sur les avantages des services d’entreprise. Coordonné les processus de commande média et établi des relations avec des affiliés et agences. Saisie des commandes médias dans les systèmes informatiques hérités.
Licence en marketing
- 🇬🇧 Anglais
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