أنا محترف إداري ولدي أكثر من 15 عاما من الخبرة المهنية في العمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، بالإضافة إلى عملي كرائد أعمال. تشمل هذه الخبرة إجراء وقبول وتوجيه مكالمات العملاء، إدخال البيانات، الفوترة، واستخدام مجموعة تطبيقات Microsoft Office، بالإضافة إلى توفير نقطة اتصال احترافية وجذابة للمتصلين الواردين أو العملاء. لقد فعلت. سلوك ودود ودافئ وصوت يجعل العملاء يشعرون بالراحة. شملت مسمياتي الوظيفية المحددة ممثل خدمة العملاء، ممثل المبيعات المباشرة، موظف الفوترة، ومساعد مبيعات. أنا سهل التعامل، مرن، متعاون، ومحترف.
Hyundai Construction Equipment· 01/08/2022 – 10/01/2025
تواصلت مع العملاء في الموقع والهاتف بخصوص شراء معدات البناء. أجابت على الهواتف، واستخدمت أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة لإدخال الطلبات، وتتبع الطلبات، وأوامر الفواتير. عملت مع أقسام مختلفة لضمان إتمام جميع المبيعات وإنشاء أو تسجيل المستندات ذات الصلة.
ممثل خدمة العملاء
GE Appliances· 01/07/2021 – 01/07/2022
عملت كموظفة خدمة عملاء في شركة GE Appliances عن بعد في مركز الاتصال. قبلت وأجريت المكالمات يوميا، وأقوم بالتوجيه حسب الحاجة أثناء التعامل شخصيا مع المكالمات من منطقة الخدمة المدير العام المعين لدي. أدخل بيانات طلبات الأجهزة الكبيرة وعملت عن كثب مع المتاجر العامة لاختيار المنتجات المناسبة وجدولة التسليمات.
صاحب عمل
JoCreations Gifts· 01/06/2020 – يومنا هذا
مالك ومبدع JoCreations Gifts، حيث أصنع أدوات يدوية للبيع عبر الإنترنت. تولي جميع المهام الإدارية بما في ذلك التسويق، الفوترة، التغليف والشحن، والمراسلات.
ممثل الفوترة
North American Video Corporation· 01/07/2017 – 10/01/2019
قبلت ونجحت في التعامل مع الفوترة لمجموعتي المخصصة من العملاء في الشركات الكبرى. استخدم أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة لإدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح وضمان فوترة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق.
منسق دعم المبيعات
Comcast· 01/03/2009 – 31/07/2017
قدم مدخلات إبداعية لإعلانات الوسائط الإلكترونية مثل الفيديوهات داخل البانر والإعلانات الثابتة على البنيرات. وثقف المستهلكين بشكل مقنع حول فوائد خدمات الشركة. تنسيق عمليات أوامر الإعلام وبناء علاقات مع الشركات التابعة والوكالات. أدخل طلبات إعلامية في أنظمة الحاسوب القديمة.
بكالوريوس العلوم (بكالوريوس العلم)
كلية جامعة ماريلاند الجامعية (التي أصبحت الآن UMGC)· 2000 – 2005
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتخصيص المحتوى، وتحليل حركة المرور لدينا. يمكنك قبول جميع ملفات تعريف الارتباط، أو رفض غير الأساسية منها، أو تخصيص تفضيلاتك. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط.
وظيفية دائمًا مفعّلة
ملفات تعريف ارتباط أساسية تجعل الموقع يعمل. تتعامل مع الوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك والحفاظ على أمان جلستك. لا يمكننا إيقافها.
التفضيلات
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
إحصائيات
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.بيانات مجهولة حول كيفية استخدام الأشخاص لـ Jobbers. يساعدنا هذا في فهم الميزات الشائعة واكتشاف الأخطاء وتحسين المنصة. لا يمكننا تحديد هويتك شخصياً من هذه المعلومات.
تسويقية
ملفات تعريف ارتباط تساعدنا في عرض فرص عمل ذات صلة وملفات شخصية للمستقلين وإعلانات على Jobbers ومواقع أخرى. يشمل ذلك تتبع نشاطك لتخصيص تجربتك.
لتوفير أفضل التجارب، نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لتخزين و/أو الوصول إلى معلومات الجهاز. الموافقة على هذه التقنيات ستسمح لنا بمعالجة البيانات مثل سلوك التصفح أو المعرفات الفريدة على هذا الموقع. عدم الموافقة أو سحب الموافقة قد يؤثر سلباً على بعض الميزات والوظائف. لمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط.
وظيفية دائمًا مفعّلة
ملفات تعريف ارتباط أساسية تجعل الموقع يعمل. تتعامل مع الوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول وتذكر تفضيلاتك والحفاظ على أمان جلستك. لا يمكننا إيقافها.
التفضيلات
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
إحصائيات
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.بيانات مجهولة حول كيفية استخدام الأشخاص لـ Jobbers. يساعدنا هذا في فهم الميزات الشائعة واكتشاف الأخطاء وتحسين المنصة. لا يمكننا تحديد هويتك شخصياً من هذه المعلومات.
تسويقية
ملفات تعريف ارتباط تساعدنا في عرض فرص عمل ذات صلة وملفات شخصية للمستقلين وإعلانات على Jobbers ومواقع أخرى. يشمل ذلك تتبع نشاطك لتخصيص تجربتك.