Professionnel bilingue (anglais–espagnol) avec plus de 10 ans d’expérience dans la fourniture d’interprétations médicales précises, d’un support client en soins de santé et d’une assistance technique. Spécialisé dans l’interprétation OPI et VRI, la terminologie médicale, la conformité HIPAA, la vérification de l’éligibilité à l’assurance, les autorisations préalables, le soutien aux réclamations et la communication avec les prestataires. Expérimenté dans le service client, la gestion de cas, les systèmes CRM, le support en facturation et le dépannage technique, offrant une communication claire et un service exceptionnel dans les environnements de santé, SaaS, bancaire et télécommunications.