محترف ثنائي اللغة (إنجليزي-إسباني) لديه أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تقديم الترجمة الطبية الدقيقة، ودعم العملاء في الرعاية الصحية، والمساعدة الفنية. متخصص في تفسير OPI وVRI، والمصطلحات الطبية، والامتثال لمعايير HIPAA، والتحقق من أهلية التأمين، والتفويضات المسبقة، ودعم المطالبات، والتواصل مع مقدمي الخدمات. لديه خبرة في خدمة العملاء، إدارة الحالات، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، دعم الفوترة، وحل المشكلات التقنية، ويقدم اتصالا واضحا وخدمة استثنائية عبر بيئات الرعاية الصحية، وخدمات SaaS، والبنوك، والاتصالات.