Résumé de la carrière
J’ai 5 ans d’expérience sur le terrain en tant que technicien junior en PC, imprimantes et systèmes point de vente (POS).
Mon rôle en tant que technicien PC :
• Dépannage matériel, logiciel et firmware sur PC privés et professionnels/professionnels/professionnels.
• Conseiller et conseiller sur l’achat, l’enregistrement, le déploiement et l’utilisation de domaines et sous-domaines personnels et privés.
• Création de comptes email privés et d’entreprise/boîtes de réception.
• Dépannage des systèmes de messagerie, y compris SSL/TLS et d’autres erreurs de connexion.
• Mise en place de protocoles de messagerie électronique tels que SMTP.
• Fournir un support technique à distance tant aux techniciens qu’aux clients.
Mon rôle en tant que technicien en imprimantes :
• Dépannage des problèmes matériels, logiciels et firmware sur imprimantes, photocopieurs, traceurs et autres appareils de bureau multifonctions/tout-en-un.
• Mise en place du partage de fichiers réseau tels que les configurations SMB et fax.
• Fournir un service client à distance, incluant les ventes de base, les appels à froid et la génération de prospects commerciaux.
Mon rôle de technicien systèmes point de vente (POS) :
• Résolution de problèmes matériels, logiciels et firmware sur les terminaux de point de vente, les machines à points de vitesse/cartes, ainsi que les affichages de produits dérivés/publicités numériques.
• Gestion des bases de données basées sur SQL.
• Utilisation de commandes Python de base pour interagir avec les bases de données.
• Faire des stocks, gérer les inventaires personnels et réaliser des audits dans plusieurs magasins franchisés.
• Chargé de la manipulation et de la livraison d’équipements de grande valeur.
Compétences diverses
• Design graphique de base utilisant Photoshop.
• Montage audio utilisant des stations de travail audio numériques telles que FL Studio.