KLEPKA

KLEPKA est un partenaire de conseil Salesforce certifié qui aide les entreprises du monde entier à tirer une réelle valeur commerciale de leur CRM. Nous travaillons comme votre équipe Salesforce à long terme : de la première mise en œuvre au support quotidien et à la montée en charge.

NOS SERVICES

Mise en œuvre de Salesforce – Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et les autres clouds Salesforce, configurés autour de vos processus réels de vente, de service et de partenariat, et non à partir de modèles génériques.

Audit et optimisation du CRM – nous analysons votre organisation, vos données, leur qualité, la sécurité et l’automatisation, puis nous fournissons un plan d’action clair et corrigeons ce qui ralentit votre équipe.

Automatisation – automatisation basée sur Flow pour supprimer les tâches manuelles, ainsi que migration depuis les anciens Workflow Rules et Process Builder.

Intégrations – connexion de Salesforce à votre ERP, vos systèmes comptables et marketing, votre téléphonie et vos systèmes personnalisés via des API et des intergiciels.

Spécialistes Salesforce dédiés – administrateurs, développeurs et consultants certifiés en externalisation ou en renfort d’équipe : à temps plein, à temps partiel ou à la demande, intégrés à votre équipe et à vos outils.

Support continu – administration, gestion des utilisateurs, rapports et tableaux de bord, petites améliorations et mises à jour des versions.

NOTRE MÉTHODE

Engagement flexible : projets au périmètre défini, support horaire ou ressources dédiées
Contractualisation et facturation B2B au nom d’une entreprise
Horaires de travail flexibles sur plusieurs fuseaux horaires, avec une communication courante en anglais
Rapports transparents et interlocuteur unique
Intégration rapide et démarrage accéléré des projets

POURQUOI KLEPKA

En tant que partenaire Salesforce certifié, nous associons expertise technique et analyse métier. Nous ne nous contentons pas de configurer le système : nous veillons à ce que votre équipe l’utilise réellement et que vos processus soient plus efficaces.

Besoin d’une correction rapide, d’une mise en œuvre complète ou d’un expert Salesforce supplémentaire dans votre équipe ? Envoyez-nous votre demande et nous vous proposerons la meilleure façon de vous aider.