Je fournis un support informatique à distance fiable et professionnel, ainsi que des services d’administration système, adaptés aux entreprises de toutes tailles. Avec une expérience pratique dans des environnements multi-sites et une solide base en informatique, je me concentre sur la construction de systèmes informatiques stables, sécurisés et efficaces qui assurent le bon fonctionnement des opérations.

Mes services incluent le support informatique de bout en bout, la prise en charge des installations de bureau et de serveurs utilisateurs, le dépannage matériel et logiciel, ainsi que la maintenance préventive pour réduire les temps d’arrêt. J’excelle dans la gestion de solutions cloud et de collaboration telles que les sauvegardes AWS, Microsoft 365 et Google Workspace, garantissant un accès sécurisé aux données, la gestion des comptes utilisateur, la configuration des e-mails et la planification de la récupération.

J’ai de l’expérience en gestion réseau, y compris la configuration LAN et sans fil, la configuration de pare-feu et de proxy, ainsi que les systèmes de sécurité basés sur Linux comme Endian et Kerio. Je soutiens la surveillance des systèmes, l’optimisation des performances, la gestion des correctifs et la planification de la reprise après sinistre afin de protéger les données métier critiques.

En plus du support technique, j’assiste aux tâches liées à la conformité, y compris la préparation au RGPD et au SOC 2, en aidant à mettre en place des contrôles d’accès, de la documentation et des pratiques informatiques sécurisées. Je fournis également une formation aux utilisateurs et des conseils clairs pour aider les équipes à adopter les outils et systèmes internes avec confiance.

Mon approche est pratique et orientée business : je vise à résoudre les problèmes à la racine, à communiquer clairement et à fournir des solutions informatiques qui correspondent à vos objectifs. Que vous ayez besoin d’un support à distance continu, d’une administration cloud, d’une gestion réseau ou de réparations informatiques ponctuelles, je garantis des résultats fiables qui améliorent l’efficacité et la fiabilité.