KUSHAGRA Kushagra

أقدم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد وإدارة أنظمة موثوقة واحترافية مصممة خصيصا للشركات من جميع الأحجام. مع خبرة عملية في بيئات متعددة المواقع وأساس قوي في علوم الحاسب، أركز على بناء أنظمة تكنولوجيا معلومات مستقرة وآمنة وفعالة تحافظ على سير العمليات بسلاسة.

تشمل خدماتي دعم تكنولوجيا المعلومات من البداية إلى النهاية، ويشمل تركيبات أجهزة الكمبيوتر والخوادم للمستخدمين، واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات، والصيانة الوقائية لتقليل وقت التوقف. أبرع في إدارة حلول السحابة والتعاون مثل نسخ AWS الاحتياطية، وMicrosoft 365، وGoogle Workspace، لضمان وصول آمن للبيانات، وإدارة حسابات المستخدم، وتكوين البريد الإلكتروني، وتخطيط الاسترداد.

لدي خبرة في إدارة الشبكات، بما في ذلك إعداد الشبكة المحلية واللاسلكية، وتكوين جدار الحماية والوكيل، وأنظمة الأمان المبنية على لينكس مثل Endian وKerio. أدعم مراقبة النظام، وتحسين الأداء، وإدارة التحديثات، وتخطيط التعافي من الكوارث لحماية بيانات الأعمال الحيوية.

بالإضافة إلى الدعم الفني، أساعد في المهام المتعلقة بالامتثال بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات العامة (GDPR) وجاهزية SOC 2 من خلال المساعدة في تنفيذ ضوابط الوصول، والتوثيق، وممارسات تكنولوجيا المعلومات الآمنة. كما أقدم تدريبا على المستخدمين وإرشادات واضحة لمساعدة الفرق على اعتماد الأدوات والأنظمة الداخلية بثقة.

نهجي عملي وذو توجه تجاري: أهدف إلى حل المشكلات من الجذور، والتواصل بوضوح، وتقديم حلول تقنية المعلومات التي تتماشى مع أهدافك. سواء كنت بحاجة إلى دعم مستمر عن بعد، أو إدارة سحابية، أو إدارة شبكات، أو إصلاحات تقنية معلومات لمرة واحدة، أضمن نتائج موثوقة تعزز الكفاءة والموثوقية.