
Luciana Loayza
Luciana Loayza
Mon travail combine stratégie de contenu, gestion de communauté, storytelling visuel et campagnes digitales pour aider les marques à renforcer les liens clients et à améliorer l’engagement sur leurs plateformes.
Je soutiens également les marques dans des initiatives publicitaires sur les réseaux sociaux, des stratégies de communication axées sur le public, ainsi que des contenus e-commerce alignés sur les objectifs de croissance et de conversion.
Avec une expérience en communication et expérience client, j’apporte une perspective stratégique et centrée sur le client au branding digital et à la croissance des entreprises en ligne.
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 18h00
- Mardi:08h00 à 18h00
- Mercredi:08h00 à 18h00
- Jeudi:08h00 à 18h00
- Vendredi:08h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
Responsabilités clés :
• Développement et positionnement de la marque
• Création et optimisation de sites web Shopify
• Stratégie sur les réseaux sociaux et création de contenu
• Storytelling produit et campagnes numériques
• Conception de l’expérience e-commerce centrée sur le client
Responsabilités clés :
• Analyse et optimisation des processus pour les services numériques
• Recherche utilisateur et engagement des parties prenantes
• Cartographie du parcours client et développement de plans de service
• Améliorations axées sur l’UX pour les plateformes numériques
• Coordination entre les équipes métier et technologique
• Collecte des exigences et conception de solutions
• Documentation et support en mise en œuvre pour les initiatives numériques
- 🇬🇧 Anglais
- 🇪🇸 Espagnol




