A fourni des services de cybersécurité et de support informatique pour débutants tout en développant des compétences pratiques en sécurité numérique, dépannage et sensibilisation à la cybersécurité. A aidé à identifier les menaces courantes en cybersécurité, à améliorer les pratiques de sécurité en ligne et à soutenir les questions techniques de base. Acquisition d’expérience pratique grâce à des simulations de cybersécurité et à l’apprentissage autonome dans des domaines tels que la sensibilisation au phishing, l’identification des risques cybernétiques et les meilleures pratiques en sécurité.

Les services comprenaient :

• Support informatique de base et dépannage
• Assistance à la sensibilisation à la cybersécurité
• Identification et analyse des emails de phishing
• Mot de passe et conseils de sécurité en ligne
• Recherche sur les menaces et vulnérabilités cybernétiques
• Soutien client et communication
• Assistance pour les problèmes de base du système et des logiciels
• Assistance à distance et assistance numérique
• Projets de simulation et reporting de cybersécurité

Outils et plateformes d’apprentissage :

• Cisco Introduction à la cybersécurité
• Programme d’expérience virtuelle Mastercard en cybersécurité via Forage