قدم خدمات دعم الأمن السيبراني وتكنولوجيا المعلومات للمبتدئين مع تطوير مهارات عملية في الأمن الرقمي، وحل المشاكل، والوعي السيبراني. ساعد في تحديد التهديدات الشائعة للأمن السيبراني، وتحسين ممارسات السلامة عبر الإنترنت، ودعم القضايا التقنية الأساسية. اكتسب خبرة عملية من خلال محاكاة الأمن السيبراني والتعلم الذاتي في مجالات مثل الوعي بالتصيد الاحتيالي، وتحديد مخاطر الأمن السيبراني، وأفضل الممارسات الأمنية.

شملت الخدمات:

• الدعم الأساسي لتقنية المعلومات وحل المشكلات
• مساعدة التوعية بالأمن السيبراني
•تحديد وتحليل بريد التصيد الاحتيالي
•إرشادات السلامة عبر الإنترنت وكلمة المرور
• البحث حول التهديدات السيبرانية والثغرات
• دعم العملاء والتواصل
• المساعدة في المشاكل الأساسية في النظام والبرمجيات
• الدعم عن بعد والمساعدة الرقمية
• مشاريع محاكاة الأمن السيبراني والتقارير

الأدوات ومنصات التعلم:

• مقدمة سيسكو للأمن السيبراني
• برنامج تجربة ماستركارد الافتراضية للأمن السيبراني عبر فورج