Présentation
Services que j’offre :
Implémentation CRM & SaaS : Configuration de bout en bout, automatisation des flux de travail, création de tableaux de bord personnalisés et optimisation système (spécialisé dans les plateformes Zoho Ecosystem et CRM).
Opérations produit & ingénierie des exigences : Traduire des exigences métier complexes en spécifications fonctionnelles claires, histoires utilisateur et backlogs de produits exploitables.
Agile & Scrum Consulting : gestion du backlog Sprint, tests d’acceptation utilisateurs (UAT), alignement des parties prenantes et livraison de projets axée sur la valeur.
Optimisation des processus et automatisation des systèmes : Cartographier les processus métier vers des solutions numériques afin de maximiser l’efficacité opérationnelle.
Certifications :
Certified Scrum Product Owner® (CSPO®) – Scrum Alliance
Certificat professionnel de Product Manager IA IBM – Coursera
Bases™ enregistrées de Scrum – Scrum Inc.
Connectons-nous pour discuter de la façon dont je peux vous aider à rationaliser vos processus métier et optimiser votre écosystème logiciel !

