Professionnelle de l’assistanat administratif et de la relation clientèle avec plus de 5 ans d’expérience, je propose un accompagnement complet dans la gestion quotidienne des activités administratives et commerciales. Je prends en charge la gestion des agendas, appels et correspondances, la rédaction et mise en forme de documents, l’organisation des réunions, le suivi et classement des dossiers ainsi que la coordination avec différents interlocuteurs. Je possède également une solide expérience en gestion de la relation client, prospection commerciale, suivi des ventes, traitement des demandes et réclamations, fidélisation et accompagnement des clients. Rigoureuse, organisée, réactive et dotée d’un excellent sens du service, je maîtrise Word, Excel, PowerPoint et les outils CRM.