Bonjour, je suis May Ann — assistante virtuelle exécutive avec 14 ans d’expérience à distance dans le soutien aux entreprises américaines et canadiennes dans le service client, la réussite client, les systèmes CRM, l’analyse de données et les opérations.

Pour être honnête — je ne suis pas la personne la plus tape-à-l’œil en interview.
Mais quand il s’agit de travail réel ? C’est là que je me démarque.

Les clients sont souvent surpris — que ce soit en m’entendant gérer avec assurance un appel à froid, en me voyant structurer des flux de travail désordonnés, ou en constatant la clarté des rapports que je fournis.
Je laisse les résultats parler.

🚀 Comment j’aide votre entreprise

Je me concentre sur les systèmes en coulisses qui assurent le bon fonctionnement de votre entreprise, la satisfaction de vos clients et l’organisation de vos revenus.

✔ Succès client et support client

– Gérer les requêtes, les suivis et la rétention
– Tenez vos clients informés, satisfaits et engagés

✔ Gestion et automatisation CRM

(HubSpot, GoHighLevel, Zoho)
– Mise en place et optimisation du pipeline
– Suivi des prospects et suivis
– Automatisations de flux de travail qui réduisent le travail manuel

✔ Analyse et Reporting des données

– Tableaux de bord Looker Studio
– Transformer les données brutes en insights clairs et exploitables
– Suivre la performance, identifier les lacunes, améliorer les décisions

✔ Opérations et Support administratif

– Gestion des emails et du calendrier
– Documentation des flux de travail et amélioration des processus
– Coordination des opérations quotidiennes

✔ Soutien à la comptabilité

– Facturation et facturation
– Suivi financier organisé

✔ Support commercial

– Fixation des rendez-vous
– Qualification du lead et suivis

💡 Ce qui me rend différent

✔ 14 ans d’expérience concrète (pas théorique)
✔ Un fort mélange d’opérations + CRM + analyse de données
✔ Minutieux et très fiable
✔ J’améliore les systèmes — pas seulement les tâches accomplies
✔ Axé sur la fidélisation des clients et la croissance à long terme

Je ne suis pas un vendeur sous haute pression.
Je suis la personne qui veille à ce que :

– Vos clients restent heureux
– Tes dossiers restent exacts
– Vos flux de travail fonctionnent sans heurts
– Vos données racontent la bonne histoire

Donne-moi une mission avant de me juger.
Vous ne serez pas déçu.

📲 Disponible immédiatement