Ou
MB

Meriem bouchebbah

support client / assistante virtuelle
📍 Béjaïa, Algérie · (0) · Membre depuis septembre 2025
Disponibilité
🏠 Travaille à distance / chez lui Oui Non
🧰 Se déplace chez le client Oui Non

Présentation

Je propose des services de support client et d'assistance virtuelle. Grâce à mon expérience d'un an dans un centre d'appels, je maîtrise la gestion des appels et messages clients, la résolution des demandes ainsi que l'organisation administrative. je peux assurer la gestion d'emails, la saisie de données, la planification et le suivi quotidien avec sérieux, efficacité et professionnalisme
🛠️

Services proposés

1 service
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Parcours

conseillère client
centre d'appel · 01/11/2023 – 01/01/2024
Gestion d'appels entrants et sortants, prise en charge des demandes des clients, résolution des problèmes,
Développement de compétences en communication, relation client et organisation
Master, en Biotechnologie
universté de Bejaia, Algerie · 2021 – 2023
Formation approfondie en biotechnologie couvrant la biologie cellulaire.
Développement de compétance en recherche scientifique, analyse de données et résolution de problèmes
Licence en Science Biologique
universté de Bejaia, Algerie · 2018 – 2021
Licence en science biologique, avec formation approfondie en biologie cellulaire, incluant l'acquisition de compétences pratiques e, laboratoire et en analyse scientifique
Baccalauréat, série Sciences Expérimentales
Lycée Chouhada mokrane, Bejaia , Algérie · 2017 – 2018
Baccalauréat scientifique, série sciences expérimentales, avec acquisition de connaissances fondamentales en mathématiques, physique, chimie et biologie
🏅
Certificat de compétence en français
27/01/2023
C1 dans le certificat de compétence en français
🕐

Horaires de travail

Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche ▪ Aujourd’hui
Fermé

Avis

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