meriem bouchebbah

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Béjaïa, Algérie

meriem bouchebbah

support client / assistante virtuelle
Catégorie : Secrétariat
Je propose des services de support client et d'assistance virtuelle. Grâce à mon expérience d'un an dans un centre d'appels, je maîtrise la gestion des appels et messages clients, la résolution des demandes ainsi que l'organisation administrative. je peux assurer la gestion d'emails, la saisie de données, la planification et le suivi quotidien avec sérieux, efficacité et professionnalisme

Horaires de travail

  • Lundi:08h00 à 18h00
  • Mardi:08h00 à 18h00
  • Mercredi:08h00 à 18h00
  • Jeudi:08h00 à 18h00
  • Vendredi:08h00 à 18h00
  • Samedi:Non disponible
  • Dimanche:Non disponible
Gestion d'appels entrants et sortants, prise en charge des demandes des clients, résolution des problèmes,
Développement de compétences en communication, relation client et organisation
Formation approfondie en biotechnologie couvrant la biologie cellulaire.
Développement de compétance en recherche scientifique, analyse de données et résolution de problèmes
Licence en science biologique, avec formation approfondie en biologie cellulaire, incluant l'acquisition de compétences pratiques e, laboratoire et en analyse scientifique
Baccalauréat scientifique, série sciences expérimentales, avec acquisition de connaissances fondamentales en mathématiques, physique, chimie et biologie
  • Certificat de compétence en français
    Certificat de compétence en français 27/01/2023
    C1 dans le certificat de compétence en français
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