أو
MB

Meriem bouchebbah

دعم العملاء / المساعد الافتراضي
📍 بجاية, الجزائر · (0) · عضو منذ شتنبر 2025
التوفر
🏠 يعمل عن بُعد / من منزله نعم لا
🧰 يتنقل إلى موقع العميل نعم لا

تقديم

أقدم خدمات دعم العملاء والمساعدة الافتراضية. بفضل خبرتي التي استمرت عاما واحدا في مركز الاتصال ، أتقن إدارة مكالمات العملاء ورسائلهم ، وحل الطلبات وكذلك التنظيم الإداري. يمكنني التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني وإدخال البيانات والتخطيط والمتابعة اليومية بجدية وكفاءة واحترافية
🛠️

الخدمات المقدمة

1 خدمة
📋

المسار

مستشار العملاء
centre d'appel · 01/11/2023 – 01/01/2024
إدارة المكالمات الواردة والصادرة ، والتعامل مع طلبات العملاء ، وحل المشكلات ،
تطوير التواصل وعلاقات العملاء والمهارات التنظيمية
درجة الماجستير في التكنولوجيا الحيوية
جامعة بجاية، الجزائر · 2021 – 2023
تدريب متعمق في التكنولوجيا الحيوية يغطي بيولوجيا الخلية.
تنمية المهارات في البحث العلمي وتحليل البيانات وحل المشكلات
درجة البكالوريوس في العلوم البيولوجية
جامعة بجاية، الجزائر · 2018 – 2021
درجة البكالوريوس في العلوم البيولوجية ، مع تدريب مكثف في بيولوجيا الخلية ، بما في ذلك اكتساب المهارات العملية والمهارات المختبرية والتحليل العلمي
البكالوريا ، سلسلة العلوم التجريبية
ثانوية شوهدا مكران ، بجاية ، الجزائر · 2017 – 2018
البكالوريا العلمية ، سلسلة العلوم التجريبية ، مع اكتساب المعرفة الأساسية في الرياضيات والفيزياء والكيمياء والأحياء
🏅
شهادة إجادة اللغة الفرنسية
27/01/2023
C1 في شهادة إجادة اللغة الفرنسية
🕐

أوقات العمل

الإثنين
من08h00إلى18h00
الثلاثاء
من08h00إلى18h00
الأربعاء ▪ يومنا هذا
من08h00إلى18h00
الخميس
من08h00إلى18h00
الجمعة
من08h00إلى18h00
السبت
مغلق
الأحَد
مغلق

التقييمات

لا توجد تقييمات

⚠️
يرجى كزبون لإعطاء رأيكم
💬
لا توجد تقييمات في الوقت الحالي.
كونوا أول من يشارك تجربته مع هذا المحترف.