Mohamed Hasni

Un professionnel dévoué et proactif, responsable de la gestion à la fois de l’infrastructure des technologies de l’information et des locaux physiques de l’organisation. Avec de solides compétences techniques et une expérience pratique en gestion des installations, je veille à un support informatique fluide ainsi qu’à l’entretien efficace et à la sécurité des espaces de bureaux, contribuant ainsi à un environnement de travail productif et sécurisé.
- Gestion de l’infrastructure informatique de bout en bout et des opérations physiques des locaux afin d’assurer une continuité ininterrompue des activités et un environnement de travail sûr et productif.
- Fournir un support technique de premier et deuxième niveau à tout le personnel, diagnostiquant et résolvant les problèmes matériels, logiciels, réseau et compte utilisateur.
- Maintenir et administrer un réseau local (LAN), des systèmes Wi-Fi, des serveurs, des imprimantes et des équipements de télécommunication.
- Mise en œuvre et surveillance des protocoles de cybersécurité, y compris la gestion antivirus, la configuration du pare-feu, les routines de sauvegarde des données et les contrôles d’accès utilisateurs.
- Effectuait régulièrement l’inventaire, l’approvisionnement, l’installation et l’élimination des actifs informatiques tout en tenant des registres précis des licences et garanties.
- Supervisait la maintenance quotidienne des locaux, y compris l’électricité, la plomberie, le CVC, la menuiserie et les réparations générales, en coordonnant avec des prestataires de services externes.
- Garantir le respect total des réglementations sanitaires, de sécurité et environnementales (sécurité incendie, sorties de secours, premiers secours, gestion des déchets).
- Gestion des services publics de bureau (électricité, eau, internet, contrats de nettoyage) et optimisation des coûts grâce à des négociations régulières avec les fournisseurs et au suivi de la consommation.
- Effectuer des inspections hebdomadaires des locaux pour identifier les dangers potentiels ou besoins d’entretien et mettre en œuvre des actions préventives.
- Coordination de la planification des espaces de bureau, de la disposition du mobilier, de l’agencement des sièges et des projets mineurs de rénovation/rénovation.
- S’occupait à la fois de l’approvisionnement en équipements informatiques et de fournitures de bureau, préparait les demandes d’achat et garantissait une livraison en bon rapport qualité-prix.
- Élaboration et mise à jour des procédures opérationnelles standard (SOP) pour l’informatique et les installations, les manuels d’utilisation et les plans d’intervention d’urgence.
- Former et soutenir le personnel sur les nouveaux outils logiciels, la sensibilisation à la sécurité informatique et la bonne utilisation des installations et équipements de bureau.
- Préparer des rapports mensuels sur la performance des systèmes informatiques, l’état des locaux, les journaux d’incidents et l’utilisation du budget pour un examen de la direction.
- Agir comme point de contact unique pour toutes les questions informatiques et liées aux locaux auprès des départements internes, des fournisseurs et des autorités de réglementation.