Je m’appelle Nicolas Levra, ingénieur cybersécurité & cloud et ancien responsable support informatique chez Sis-ID a Lyon (2022-2025).
Fort de mon expérience, je propose mes services en Helpdesk et assistance utilisateurs.

-- Compétences Helpdesk & IT --

Support utilisateurs Windows, macOS & Linux

Dépannage matériel & logiciel, gestion des incidents

Gestion des comptes utilisateurs & droits d’accès (AD, JumpCloud, Office 365)

Installation, configuration et sécurisation de postes de travail

Assistance VPN, messagerie, Microsoft 365

Automatisation de tâches (scripts PowerShell / Bash / Python)

Sensibilisation à la cybersécurité pour utilisateurs

-- Ce que je vous apporte --

Un support réactif et professionnel pour vos collaborateurs

Des interventions claires, pédagogiques et documentées

Une expertise en sécurité (ISO 27001, SOC 2, EDR, Fortinet)

Un accompagnement adapté aussi bien aux PME qu’aux startups en croissance

-- Exemples de missions proposées --

Assistance IT à distance (résolution d’incidents, ticketing, prise en main)

Déploiement et configuration de nouveaux postes (Windows/Mac/Linux)

Gestion du parc informatique et mise en conformité sécurité

Automatisation de process IT (scripts personnalisés)