اسمي نيكولاس ليفرا ، مهندس الأمن السيبراني والسحابة ومدير دعم تكنولوجيا المعلومات السابق في Sis-ID في ليون (2022-2025).
من خلال تجربتي ، أقدم خدماتي في مكتب المساعدة ومساعدة المستخدم.

-- مكتب المساعدة ومهارات تكنولوجيا المعلومات --

دعم مستخدمي Windows و macOS و Linux

استكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج وإصلاحها وإدارة الحوادث

إدارة حساب المستخدم وحقوق الوصول (AD وJumpCloud وOffice 365)

تركيب محطات العمل وتكوينها وتأمينها

دعم VPN والبريد الإلكتروني وMicrosoft 365

أتمتة المهام (البرامج النصية PowerShell / Bash / Python)

الوعي بالأمن السيبراني للمستخدمين

-- ما أحضره لك --

دعم سريع الاستجابة ومهني لموظفيك

تدخلات واضحة وتثقيفية وموثقة

الخبرة الأمنية (ISO 27001 ، SOC 2 ، EDR ، Fortinet)

دعم يتكيف مع كل من الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة النامية

-- أمثلة على البعثات المقترحة --

دعم تكنولوجيا المعلومات عن بعد (حل الحوادث ، إصدار التذاكر ، الإعداد)

نشر وتكوين محطات عمل جديدة (Windows / Mac / Linux)

إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات والامتثال الأمني

أتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات (البرامج النصية المخصصة)