Responsabilités
- Gestion des leads entrants et conduite d’appels sortants (50+
quotidien)
- Évaluation des besoins des clients et fourniture de conseils aux programmes
-Sessions Zoom programmées et coordonnées avec les prospects
-Détails des cours, frais et processus d’inscription expliqués
- Suivi par des prospects pour améliorer les taux de conversion
- Atteinte des objectifs mensuels pour les appels, les réservations Zoom, et
Effectifs
-Gérer tous les cours et l’atelier se dérouler sans problème et gérer
Problèmes techniques
- Former les nouveaux enseignants à l’utilisation de la plateforme Coursin pour animer les cours
et atelier

Principales responsabilités
- Préparer et soumettre des propositions de formation aux agences gouvernementales et aux entreprises privées
- Traiter les demandes des participants et des clients par appels, messages et interactions en face à face
- Gestion de la logistique de formation incluant l’équipement, l’installation du lieu et les opérations
- Traitement des demandes de formation, des paiements et de la documentation post-programme
A présenté des programmes de formation aux clients et soutenu les clôtures de transactions

Responsabilités supplémentaires
- Gestion des campagnes de marketing par email, promotions et suivis
- Assistance à la comptabilité de base et au traitement des paiements mensuels
- Gestion des contributions statutaires (EPF, SOCSO)
- Gestion des enregistrements auprès de l’IRIST (Suruhanjaya Tenaga), MBOT et des autorités compétentes
- A fourni un soutien d’assistant personnel au directeur général (planification, réunions, documentation ONG)