PARAMESWARY RAMAIS

المسؤوليات
- إدارة العملاء المحتملين الواردين وإجراء المكالمات الصادرة (50+
يوميا)
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم استشارات البرنامج
- جلسات زووم مجدولة ومنسقة مع العملاء المحتملين
- شرح تفاصيل الدورة، الرسوم، وعملية التسجيل
- متابعة العملاء المحتملين لتحسين معدلات التحويل
- تحقيق الأهداف الشهرية للمكالمات، وحجوزات زووم، و
التسجيلات
-تعاملت مع جميع الدروس والورشة بسلاسة وتدير
المشاكل التقنية
- تدريب المحاضرين الجدد على استخدام منصة الصف لإجراء الدروس
وورشة العمل

المسؤوليات الرئيسية
- إعداد وتقديم مقترحات تدريبية للوكالات الحكومية والشركات الخاصة
- معالجة استفسارات المشاركين والعملاء عبر المكالمات والرسائل والتفاعلات وجها لوجه
- إدارة لوجستيات التدريب بما في ذلك المعدات، إعداد المكان، والعمليات
- معالجة مطالبات التدريب، والمدفوعات، والوثائق بعد البرنامج
قدم برامج تدريبية للعملاء ودعم إتمام الصفقات

مسؤوليات إضافية
- إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والترويج، والمتابعات
- مساعدة في المحاسبة الأساسية ومعالجة المدفوعات الشهرية
- معالجة المساهمات القانونية (EPF، SOCSO)
- إدارة التسجيلات لدى IRIST (سوروهانجايا تيناغا)، وMBOT، والسلطات المختصة
- قدم دعما شخصيا للمدير العام (الجدولة، الاجتماعات، توثيق المنظمات غير الحكومية)