Je suis chef de projet avec 3+ ans d’expérience pratique dans la croissance des opérations e-commerce et le lancement de produits sur des places de marché mondiales. Je suis spécialisé dans la transformation du chaos opérationnel en systèmes permettant aux équipes d’avancer rapidement — sans sacrifier la qualité.
Mon expertise principale :
Gestion de projet et de programme

Cadre Agile/Scrum (sprints, standups, rétrospectives)
Méthodologie en cascade (pour les lancements, migrations, projets de conformité)
Gestion des risques (journaux RAID, cartographie des dépendances, protocoles d’escalade)
Leadership interfonctionnel (coordination produit, opérations, finance, juridique)
Gestion des parties prenantes (de la direction générale aux fournisseurs en passant par les clients finaux)

E-commerce et opérations de marché

Amazon Seller Central (gestion du catalogue, contenu A+, stratégie publicitaire)
Expansion multi-marketplaces (Walmart Marketplace, eBay, Best Buy, TikTok Shop)
Intégration des fournisseurs et habilitation des vendeurs
Enrichissement du catalogue et optimisation des données produit
Stratégies de tarification concurrentielles et gestion des stocks
Conformité dans toutes les régions (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, UE, Mexique, Brésil)

Mise en œuvre et gestion du lancement

A dirigé 20+ mises en œuvre simultanées sur le marché pour des marques telles que GNC, Reebok, Forever 21, Bath & Body Works et ABG
Configuration de compte, KYC/conformité, configuration fiscale et d’expédition
Téléchargements complets du catalogue avec cartographie variante
Optimisation des listes pour la recherche et la conversion
Intégration des flux de travail de livraison (FBA, Walmart Fulfillment Services, 3PL)
Support en mise en ligne et optimisation post-lancement
Optimisation des processus et automatisation

Identifié le vrai problème : réduire le temps de cycle d’intégration de 75 % (60 jours → 15 jours) en diagnostiquant les goulets d’étranglement, pas seulement en exécutant des tâches
Échelle du débit 3x sans ajouter de personnel grâce à la refonte des processus et à l’automatisation
Réduction du travail manuel de 30 % grâce à une automatisation alimentée par l’IA (ChatGPT, Claude, workflows n8n)
Documentation et création de procédures de motivation qui sont réellement utilisées
J’ai développé une automatisation pour le traitement des commandes, la gestion de rapports et les flux de travail d’équipe

Leadership d’équipe et culture

J’ai construit et géré une équipe interfonctionnelle de 8 personnes (rétention à 100 %).
Recruté, intégré et coaché des membres d’équipe performants
Créait des processus évolutifs pour que l’équipe puisse gérer un volume 3 fois plus grand sans burn-out
Une communication solide entre les équipes à distance et co-localisées

Compétences techniques et de données

Outils de plateforme de marché (Seller Central, Walmart Vendor Center, API eBay)
Analytique (Google Analytics, tableaux de bord de plateforme, tableaux de bord personnalisés)
Interrogation des données et prise de décision basées sur des indicateurs
Outils d’automatisation des processus (n8n, Zapier, ChatGPT, Claude)
Python/Streamlit de base (j’ai développé indépendamment une application de génération d’annonces SEO alimentée par l’IA)
Google Workspace, Asana, Monday.com, Jira

Ce que je fais pour mes clients :
✓ Expansion du marché : Mettez votre marque en ligne sur Amazon, Walmart, eBay, TikTok avec une conformité et une optimisation totales
✓ Gestion de projet de mise en œuvre : lancement de leads, migrations, téléchargements de catalogues, configuration de la gestion des livraisons
✓ Optimisation des processus : Trouver le goulot d’étranglement (ce n’est jamais ce que vous pensez), corriger, mesurer la victoire
✓ Scaling de l’équipe : Développez des processus et de la documentation pour que votre équipe puisse gérer un volume 3x sans chaos
✓ Stratégie d’automatisation : Identifier le travail manuel, concevoir les flux de travail, implémenter l’automatisation (IA, outils no-code)
✓ Soutien PM intérimaire/contractuel : Intervenir si nécessaire sans engagement à long terme
✓ SOP & Documentation : Créer des manuels de jeux, des processus et des supports de formation que les équipes utilisent réellement
✓ Gestion des parties prenantes : Faire la transition entre opérations, produit, finance et leadership