Présentation
Mon expérience couvre la segmentation des clients, l’analyse de la fidélité, l’efficacité des campagnes, l’analyse des mouvements clients, la rétention et la performance marketing. Plus récemment, j’ai développé mes compétences en apprentissage automatique et en IA générative : j’ai créé une solution de prédiction du désabonnement des clients avec Python, scikit-learn, XGBoost et SHAP, et développé un flux de travail basé sur le RAG et l’IA générative qui automatise la production d’insights pour les revues mensuelles de l’activité, réduisant ainsi des heures d’analyse manuelle répétitive et de rédaction d’insights à quelques minutes.
J’aime travailler à l’intersection de la stratégie commerciale, de l’analytique et de la technologie, qu’il s’agisse d’identifier des opportunités de croissance, d’améliorer l’engagement client, d’optimiser les investissements marketing ou de créer des solutions qui rendent les processus analytiques plus rapides et plus évolutifs.

