« Un excellent produit ne réussit que si les gens savent vraiment l’utiliser. »

Je suis stratège en expérience produit et adoption, axé sur un objectif fondamental : transformer les produits en expériences que les gens utilisent, comprennent et retrouvent réellement.

Avec 10+ ans d’expérience en conception numérique, ingénierie UX et conception d’expérience d’apprentissage, j’ai évolué de la conception d’interfaces à la conception des parcours produits de bout en bout — de la première interaction à l’adoption et à la croissance à long terme. Mon travail fait le pont entre design, comportement utilisateur et impact sur l’entreprise.

Ce qui me motive, c’est de résoudre le problème auquel beaucoup de produits sont confrontés :
Les utilisateurs s’inscrivent — mais ne restent pas.

Ce que je fais, précisément :
Pourquoi les utilisateurs abandonnent après l’intégration
Comment concevoir pour l’activation et la création d’habitudes
Comment l’apprentissage et les conseils peuvent accélérer l’adoption des produits
Comment l’UX peut directement influencer la rétention et la croissance

Mes points forts principaux incluent :
• Stratégie d’expérience produit (découverte → livraison → adoption → croissance)
• Conception de l’adoption et de l’intégration (activation, rétention, engagement)
• Stratégie UX & audits pour des produits B2B et SaaS complexes
• Conception de l’expérience d’apprentissage (LXD) au sein des écosystèmes numériques
• Conseils intégrés au produit, systèmes d’aide et habilitation utilisateur

Comment je pense :
Ayant travaillé comme designer numérique, ingénieur logiciel UI/UX, et designer produit et apprentissage numérique, j’apporte une capacité rare à faire le lien entre le design thinking et l’exécution technique. Je comprends comment les choses devraient se sentir — et comment elles sont réellement construites. Mon master en informatique me donne une solide base technique, mais mon véritable objectif réside dans une stratégie centrée sur l’humain — concevoir des expériences que les gens peuvent comprendre, adopter et développer.

Un peu de mon parcours :
Impact SaaS : A augmenté la satisfaction des utilisateurs B2B de 37 % en repensant le processus UX de bout en bout.
Statut dans l’industrie : Fier d’être un professionnel UX certifié Google et un des 5 % des meilleurs boursiers Uxcel.
Community First : Je suis le fondateur de « Embrace Different », un projet dédié au plaidoyer et aux espaces numériques inclusifs.

Je collabore actuellement avec des équipes mondiales pour créer des produits qui ne sont pas seulement esthétiquement fonctionnels — ils sont conçus stratégiquement pour laisser un héritage. Que je m’attaque à une plateforme SaaS complexe ou à une initiative communautaire,

Ma mission est la même : concevoir des expériences qui stimulent l’adoption, suscitent l’engagement et stimulent la croissance.

Connectons-nous ! Si vous êtes prêt à transformer l’expérience utilisateur de votre produit en un véritable moteur de croissance.