Rona Jean Flores

J’ai plus de 2 ans d’expérience en service client, support commercial et gestion administrative. Je suis attentif aux détails, organisé, prêt à apprendre de nouveaux outils, et à l’aise avec les processus et instructions établis.
Je suis peut-être nouveau sur certaines plateformes de e-commerce et outils de gestion de projet, mais j’apprends vite et je peux m’adapter à vos systèmes et flux de travail préférés.
Mon objectif est d’offrir un soutien fiable, de communiquer clairement et de vous aider à garder vos tâches professionnelles quotidiennes organisées et dans les temps.
Si vous avez besoin d’un assistant virtuel fiable pour le support client, les tâches e-commerce ou l’assistance administrative, je serais ravi de vous aider.

Je fournis un support fiable d’assistant virtuel pour les entreprises de commerce électronique, les boutiques en ligne et les petites entreprises.
Je peux aider avec :

• Assistance client par email, chat et messages
• Suivi des commandes et mise à jour des informations de commande
• Saisie et organisation des données
• Mises à jour sur les listes et informations produits
• Gestion des e-mails et demandes clients
• Google Sheets et gestion des données Excel
• Support de base pour les réseaux sociaux via Canva
• Support de la suite Facebook Business et des publicités Facebook de base
• Organisation de fichiers et de documents à l’aide de Google Drive et Google Docs
• Tâches administratives et répétitives qui aident à organiser les opérations quotidiennes