Rona Jean Flores

لدي أكثر من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء، ودعم المبيعات، والعمل الإداري. أنا دقيق في التفاصيل، منظم، مستعد لتعلم أدوات جديدة، ومرتاحا لاتباع العمليات والتعليمات المعروفة.
قد أكون جديدا على بعض منصات التجارة الإلكترونية وأدوات إدارة المشاريع، لكنني أتعلم بسرعة وأستطيع التكيف مع الأنظمة وسير العمل الذي تفضله.
هدفي هو تقديم دعم موثوق، والتواصل بوضوح، والمساعدة في تنظيم مهام عملك اليومية والتزامها بالجدول الزمني.
إذا كنت بحاجة إلى مساعد افتراضي موثوق لدعم العملاء، أو مهام التجارة الإلكترونية، أو المساعدة الإدارية، فسأكون سعيدا بمساعدتك.

أقدم دعما موثوقا للمساعدين الافتراضيين لأعمال التجارة الإلكترونية، والمتاجر الإلكترونية، والشركات الصغيرة.
يمكنني المساعدة في:

• دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة والرسائل
• تتبع الطلبات وتحديث معلومات الطلبات
• سجلات إدخال البيانات وتنظيمها
• تحديثات قائمة المنتجات ومعلومات المنتج
• إدارة البريد الإلكتروني واستفسارات العملاء
• Google Sheets وإدارة بيانات Excel
• دعم المحتوى الأساسي على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Canva
• مجموعة الأعمال على فيسبوك ودعم إعلانات فيسبوك الأساسي
• تنظيم الملفات والوثائق باستخدام Google Drive وGoogle Docs
• المهام الإدارية والمتكررة التي تساعد في تنظيم العمليات اليومية