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Présentation
Je fournis des services professionnels dans les opérations financières, le processus Procure-to-Pay (P2P), la comptabilité fournisseurs, la gestion des fournisseurs, la gestion des actifs informatiques, les rapports de gestion, les rapprochements et le soutien aux processus métier pour les entreprises qui ont besoin d’une assistance à distance fiable.
Fort d’une solide expérience des opérations en entreprise, j’aide les organisations à améliorer leur précision, à réduire leur charge de travail opérationnelle, à organiser leurs données et à maintenir des processus efficaces.
Mes services comprennent :
- Comptabilité fournisseurs et traitement des factures – validation des factures, traitement des factures avec ou sans bon de commande, rapprochements à 2 et 3 niveaux, suivi des factures, gestion des exceptions et analyse de l’ancienneté des factures fournisseurs.
- Opérations Procure-to-Pay – vérification des bons de commande, suivi des réceptions, rapprochement des factures, coordination des achats, suivi des paiements et suivi des processus.
- Gestion des fournisseurs – rapprochement des comptes fournisseurs, rapprochement des relevés, identification des écarts, suivi des demandes et relances.
- Gestion des actifs informatiques.
- Rapports Excel et rapports de gestion – tableaux de suivi opérationnels, tableaux de bord, rapports d’indicateurs clés de performance, rapports d’ancienneté, rapports de rapprochement et rapports de gestion.
- Amélioration des processus – contrôles des processus et identification des possibilités de réduire le travail manuel.
- Suivi des SLA et des KPI – suivi des performances, des retards accumulés, des délais de traitement, des exceptions et reporting de gestion.
Pourquoi travailler avec moi ?
J’associe une connaissance approfondie des processus, le souci du détail, une pensée analytique et une grande rigueur opérationnelle. Mon objectif n’est pas seulement d’accomplir les tâches, mais de garantir un travail précis, organisé, traçable et livré dans les délais.
Je peux accompagner des projets ponctuels, des missions de courte durée, des tâches récurrentes hebdomadaires ou mensuelles, la résorption d’arriérés ou des opérations à distance continues à temps partiel.
Que vous ayez besoin d’aide pour les factures, les fournisseurs, les opérations Procure-to-Pay, les registres d’actifs, les rapprochements, les rapports Excel ou la documentation des processus, je peux fournir un soutien structuré et fiable.
Fort d’une solide expérience des opérations en entreprise, j’aide les organisations à améliorer leur précision, à réduire leur charge de travail opérationnelle, à organiser leurs données et à maintenir des processus efficaces.
Mes services comprennent :
- Comptabilité fournisseurs et traitement des factures – validation des factures, traitement des factures avec ou sans bon de commande, rapprochements à 2 et 3 niveaux, suivi des factures, gestion des exceptions et analyse de l’ancienneté des factures fournisseurs.
- Opérations Procure-to-Pay – vérification des bons de commande, suivi des réceptions, rapprochement des factures, coordination des achats, suivi des paiements et suivi des processus.
- Gestion des fournisseurs – rapprochement des comptes fournisseurs, rapprochement des relevés, identification des écarts, suivi des demandes et relances.
- Gestion des actifs informatiques.
- Rapports Excel et rapports de gestion – tableaux de suivi opérationnels, tableaux de bord, rapports d’indicateurs clés de performance, rapports d’ancienneté, rapports de rapprochement et rapports de gestion.
- Amélioration des processus – contrôles des processus et identification des possibilités de réduire le travail manuel.
- Suivi des SLA et des KPI – suivi des performances, des retards accumulés, des délais de traitement, des exceptions et reporting de gestion.
Pourquoi travailler avec moi ?
J’associe une connaissance approfondie des processus, le souci du détail, une pensée analytique et une grande rigueur opérationnelle. Mon objectif n’est pas seulement d’accomplir les tâches, mais de garantir un travail précis, organisé, traçable et livré dans les délais.
Je peux accompagner des projets ponctuels, des missions de courte durée, des tâches récurrentes hebdomadaires ou mensuelles, la résorption d’arriérés ou des opérations à distance continues à temps partiel.
Que vous ayez besoin d’aide pour les factures, les fournisseurs, les opérations Procure-to-Pay, les registres d’actifs, les rapprochements, les rapports Excel ou la documentation des processus, je peux fournir un soutien structuré et fiable.
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Parcours
Responsable des processus métier
Gestion de bout en bout de la gestion des actifs informatiques (ITAM) et des opérations financières, couvrant les achats, le déploiement des actifs, la maintenance, les transferts, les retours, la mise au rebut, la réception des marchandises (GR), la validation des factures, la gestion des données de référence des fournisseurs et les mises à jour de l’ERP pour le traitement financier. Coordination avec les comptes fournisseurs, les achats, la finance, les fournisseurs et les parties prenantes de l’entreprise afin de résoudre les écarts de facturation et de garantir le traitement des paiements dans les délais. Gestion des factures de location de PC, du respect des contrats et des politiques, des rapprochements d’actifs, des audits d’inventaire et des activités de préparation aux audits. Préparation de rapports MIS, de tableaux de bord, d’analyses comparatives, du suivi des SLA/KPI et de présentations de revue trimestrielle de la performance (QPR). Soutien à la standardisation des processus, à l’automatisation, à l’amélioration continue, à l’exactitude des données et à l’efficacité opérationnelle, tout en garantissant le respect des processus et contrôles définis.
Assistant manager
J’ai géré de bout en bout les opérations du centre d’assistance des comptes fournisseurs (AP) et du processus Procure-to-Pay (P2P), notamment le traitement des factures, les demandes des fournisseurs, les demandes relatives au statut des paiements, les rapprochements et la gestion des exceptions. J’ai pris en charge les factures avec bon de commande (PO) et sans bon de commande, les rapprochements à 2 et 3 niveaux, la résolution des écarts entre les bons de commande, les réceptions de marchandises (GR) et les factures, l’identification des factures en double, le rejet des factures et le suivi des documents manquants. J’ai coordonné les équipes Comptabilité fournisseurs, Achats et Finance, ainsi que les fournisseurs et les parties prenantes métier, afin de résoudre les problèmes dans les délais convenus des SLA. J’ai géré les files d’attente de tickets et d’e-mails des comptes fournisseurs, l’ancienneté des demandes, les escalades et le suivi des résolutions. J’ai préparé des rapports MIS quotidiens et hebdomadaires couvrant les SLA, les KPI, la productivité, le stock de demandes en attente et l’ancienneté. J’ai contribué à l’amélioration des processus, à l’automatisation, à l’élaboration des procédures opératoires standard (SOP), à la standardisation et à l’optimisation des flux de travail, tout en maintenant la précision, la conformité et la qualité du service.
Conseiller du service client
- Gestion des opérations du centre d’assistance des comptes fournisseurs (AP), en traitant les demandes relatives aux factures, à l’état des paiements et aux fournisseurs.
- Prise en charge du traitement des factures avec et sans bon de commande, notamment la validation, la soumission et le suivi de leur statut.
- Analyse des écarts entre les bons de commande, les réceptions de marchandises et les factures (PO/GR/Invoice), ainsi que prise en charge du rapprochement à 2 et 3 voies.
- Gestion des exceptions de facturation, des doublons et des documents manquants, et coordination de leur résolution dans les délais.
- Traitement des demandes des fournisseurs concernant le statut des factures, le statut des paiements, les avis de virement et les soldes impayés.
- Réalisation du rapprochement des relevés fournisseurs et suivi des factures en attente ainsi que des éléments échus.
- Coordination avec le service des comptes fournisseurs afin de résoudre les problèmes liés aux factures et aux paiements.
- Gestion des files d’attente de tickets et d’e-mails du centre d’assistance AP, en priorisant les demandes selon leur urgence, leur ancienneté et les exigences des SLA.
- Suivi des escalades, des résolutions, du respect des SLA et des délais de traitement afin de garantir une clôture rapide.
- Préparation des rapports MIS et KPI quotidiens/hebdomadaires du centre d’assistance AP, couvrant le volume des demandes, leur ancienneté, les éléments en attente, la performance SLA et l’état des résolutions.
- Prise en charge du traitement des factures avec et sans bon de commande, notamment la validation, la soumission et le suivi de leur statut.
- Analyse des écarts entre les bons de commande, les réceptions de marchandises et les factures (PO/GR/Invoice), ainsi que prise en charge du rapprochement à 2 et 3 voies.
- Gestion des exceptions de facturation, des doublons et des documents manquants, et coordination de leur résolution dans les délais.
- Traitement des demandes des fournisseurs concernant le statut des factures, le statut des paiements, les avis de virement et les soldes impayés.
- Réalisation du rapprochement des relevés fournisseurs et suivi des factures en attente ainsi que des éléments échus.
- Coordination avec le service des comptes fournisseurs afin de résoudre les problèmes liés aux factures et aux paiements.
- Gestion des files d’attente de tickets et d’e-mails du centre d’assistance AP, en priorisant les demandes selon leur urgence, leur ancienneté et les exigences des SLA.
- Suivi des escalades, des résolutions, du respect des SLA et des délais de traitement afin de garantir une clôture rapide.
- Préparation des rapports MIS et KPI quotidiens/hebdomadaires du centre d’assistance AP, couvrant le volume des demandes, leur ancienneté, les éléments en attente, la performance SLA et l’état des résolutions.
🇬🇧Anglais
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Horaires de travail
Lundi
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi ▪ Aujourd’hui
Fermé
Dimanche
Fermé
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