تقديم
بفضل خبرتي القوية في عمليات الشركات، أساعد المؤسسات على تحسين الدقة، وتقليل عبء العمل التشغيلي، وتنظيم البيانات، والحفاظ على كفاءة العمليات.
تشمل خدماتي:
- الحسابات الدائنة ومعالجة الفواتير – التحقق من الفواتير، ومعالجة فواتير أوامر الشراء وغير المرتبطة بأوامر شراء، والمطابقة الثنائية والثلاثية، وتتبع الفواتير، ومعالجة الاستثناءات، وتقارير أعمار الديون المستحقة.
- عمليات الشراء إلى الدفع – التحقق من أوامر الشراء، وتتبع استلام البضائع، ومطابقة الفواتير، والتنسيق مع المشتريات، ومتابعة المدفوعات، وتتبع العمليات.
- إدارة الموردين – تسويات الموردين، ومطابقة الكشوفات، وتحديد الفروقات، وتتبع الاستفسارات، والمتابعات.
- إدارة أصول تقنية المعلومات.
- تقارير Excel وتقارير الإدارة – أدوات التتبع التشغيلية، ولوحات المعلومات، وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية، وتقارير الأعمار، وتقارير التسويات، والتقارير الإدارية.
- تحسين العمليات – ضوابط العمليات وتحديد فرص تقليل العمل اليدوي.
- تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية – مراقبة الأداء، وتتبع الأعمال المتراكمة، وقياس زمن الإنجاز، وإعداد تقارير الاستثناءات والتقارير الإدارية.
لماذا تختار العمل معي؟
أجمع بين المعرفة بالعمليات، والاهتمام بالتفاصيل، والتفكير التحليلي، والانضباط التشغيلي القوي. لا يقتصر تركيزي على إنجاز المهام، بل أحرص على أن يكون العمل دقيقًا ومنظمًا وقابلًا للتتبع ومنجزًا في الوقت المحدد.
يمكنني دعم المشاريع لمرة واحدة، والمهام قصيرة الأجل، والعمل الأسبوعي أو الشهري المتكرر، وتصفية الأعمال المتراكمة، أو العمليات عن بُعد بدوام جزئي مستمر.
سواء كنت تحتاج إلى المساعدة في الفواتير، أو الموردين، أو عمليات الشراء إلى الدفع، أو سجلات الأصول، أو التسويات، أو تقارير Excel، أو توثيق العمليات، يمكنني تقديم دعم منظم وموثوق.
المسار
- دعم معالجة الفواتير المرتبطة بأوامر الشراء وغير المرتبطة بها، بما في ذلك التحقق من الفواتير وإرسالها وتتبع حالتها.
- التحقيق في التباينات بين أمر الشراء وإيصال استلام البضائع والفاتورة (PO/GR/Invoice)، ودعم المطابقة الثنائية والثلاثية.
- إدارة استثناءات الفواتير والفواتير المكررة والمستندات الناقصة، والتنسيق لضمان حلها في الوقت المناسب.
- التعامل مع استفسارات المورّدين المتعلقة بحالة الفاتورة وحالة الدفع وإشعارات التحويل والأرصدة المستحقة.
- إجراء تسويات لكشوف حسابات المورّدين والمتابعة بشأن الفواتير المعلّقة والبنود المتأخرة.
- التنسيق مع قسم الحسابات الدائنة لحل مشكلات الفواتير والمدفوعات.
- إدارة قوائم انتظار التذاكر/البريد الإلكتروني الخاصة بمكتب مساعدة الحسابات الدائنة، وترتيب أولوية الاستفسارات بناءً على درجة الاستعجال ومدة التأخير ومتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
- تتبع التصعيدات والحلول والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة وأوقات الإنجاز لضمان الإغلاق في الوقت المناسب.
- إعداد تقارير MIS وKPI اليومية/الأسبوعية لمكتب مساعدة الحسابات الدائنة، والتي تغطي أحجام الاستفسارات ومدد التأخير والبنود المعلّقة وأداء اتفاقية مستوى الخدمة وحالة الحل.


