Sakshi Sharma

Chef de produit expérimenté, avec un solide bilan dans la conduite de stratégies produit de bout en bout, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et l’intégration de l’IA. Responsable des feuilles de route produit, j’ai dirigé l’exécution interfonctionnelle auprès de la direction générale, de l’ingénierie, du design, de l’assurance qualité, du marketing et des opérations.

Principales réalisations et impact :

Opérations et automatisation : Création d’une plateforme automatisée d’affectation des préparateurs de commandes, réduisant d’environ 80 % l’effort de répartition manuelle et augmentant le taux d’utilisation d’environ 20 %. Mise en place de cadres d’allocation des capacités et centralisation de la demande B2B et B2C sur un tableau de bord unique.

Suivi proactif : Conception d’un système de notifications par points de contrôle, suivant environ 6 250 événements hebdomadaires à travers 9 étapes clés afin de signaler automatiquement les retards opérationnels.

IA et innovation produit : Pilotage d’initiatives fondées sur l’IA, notamment des réponses rapides alimentées par des grands modèles de langage (LLM) afin de fluidifier les workflows de communication avec les clients.

Indicateurs clés et équipe : Réduction du taux de rupture de stock de 14,72 % à 4,59 % en 2 ans, augmentation du chiffre d’affaires de 2,53 % en 8 mois et management d’une équipe de stagiaires et de consultants.