Sandra Camille Lineses
Manille, Philippines
Sandra Camille Lineses
Support administratif de l’assurance
Catégorie : Gestion d’entreprise et de projets
Je suis spécialisé dans la réconciliation directe des factures, le suivi des commissions et le soutien administratif, aidant les agences à maintenir leurs dossiers précis et organisés.
J’ai commencé ma carrière dans la vente et le service client, travaillant avec des clients britanniques et américains, avant de passer à l’industrie de l’assurance où je soutiens désormais les opérations back-end.
J’ai commencé ma carrière dans la vente et le service client, travaillant avec des clients britanniques et américains, avant de passer à l’industrie de l’assurance où je soutiens désormais les opérations back-end.
Horaires de travail
- Lundi:08h00 à 18h00
- Mardi:08h00 à 18h00
- Mercredi:08h00 à 18h00
- Jeudi:08h00 à 18h00
- Vendredi:08h00 à 18h00
- Samedi:Non disponible
- Dimanche:Non disponible
![Réconciliation directe des factures d’assurance]()
✔ Réconciliation directe des factures ✔ Examen du relevé du fournisseur ✔ Suivi des commissions et affectation ✔ Résolution des écarts de facturation ✔ Administration de l’assurance et support adminis ...
Traite les exceptions mensuelles pour les factures directes dans plusieurs agences.
A assuré l’assurance qualité des données en examinant les rapports mensuels de production et en validant les divisions des commissions, améliorant ainsi la précision des rapports.
Il a servi de principal intermédiaire pour les affiliés, les prestataires tiers et les clients.
A soutenu les fusions et acquisitions en gérant les accréditations et l’intégration des affiliés, contribuant à une intégration fluide de nouvelles entités.
Distribution de relevés mensuels de commission aux affiliés, garantissant une livraison rapide et la transparence.
Traitait les frais mensuels pour les affiliés et les filiales, générant et émettant des factures avec une grande précision et une exécution à temps.
Gérait les appels entrants et les communications par email, en maintenant des temps de réponse efficaces.
A assuré l’assurance qualité des données en examinant les rapports mensuels de production et en validant les divisions des commissions, améliorant ainsi la précision des rapports.
Il a servi de principal intermédiaire pour les affiliés, les prestataires tiers et les clients.
A soutenu les fusions et acquisitions en gérant les accréditations et l’intégration des affiliés, contribuant à une intégration fluide de nouvelles entités.
Distribution de relevés mensuels de commission aux affiliés, garantissant une livraison rapide et la transparence.
Traitait les frais mensuels pour les affiliés et les filiales, générant et émettant des factures avec une grande précision et une exécution à temps.
Gérait les appels entrants et les communications par email, en maintenant des temps de réponse efficaces.
A géré un volume élevé d’appels entrants, aidant 100 à 150+ clients chaque jour tout en maintenant une qualité et une efficacité élevées.
Traiter les demandes de transfert de compte avec précision, garantissant une exécution sécurisée et rapide des transactions.
A aidé les clients à gérer les demandes d’arrêt de paiement, empêchant ainsi les transactions non autorisées.
Gestion des demandes de remplacement de carte, garantissant une résolution rapide et une satisfaction client améliorée.
Facilité les notifications de voyages internationaux, réduisant les transactions refusées à l’étranger
A fourni un support basique pour le dépannage des problèmes liés aux applications mobiles, en résolvant la majorité des préoccupations lors du premier contact et en réduisant les appels répétés.
Préparait et soumettait des rapports hebdomadaires de performance et de présence, soutenant le suivi des équipes et améliorant la visibilité opérationnelle.
Traiter les demandes de transfert de compte avec précision, garantissant une exécution sécurisée et rapide des transactions.
A aidé les clients à gérer les demandes d’arrêt de paiement, empêchant ainsi les transactions non autorisées.
Gestion des demandes de remplacement de carte, garantissant une résolution rapide et une satisfaction client améliorée.
Facilité les notifications de voyages internationaux, réduisant les transactions refusées à l’étranger
A fourni un support basique pour le dépannage des problèmes liés aux applications mobiles, en résolvant la majorité des préoccupations lors du premier contact et en réduisant les appels répétés.
Préparait et soumettait des rapports hebdomadaires de performance et de présence, soutenant le suivi des équipes et améliorant la visibilité opérationnelle.
Traitait les commandes clients en ligne efficacement, traitant les transactions quotidiennement avec une grande précision
A effectué des rappels sortants pour collecter les informations des clients manquants, améliorant ainsi les taux de fin de commandes.
Gérait des appels entrants à fort volume, convertissant avec succès les demandes en ventes et assurant une performance de conversion constante.
Installation programmée avec des techniciens, assurant une coordination rapide.
J’ai assisté les clients via le chat en direct, en résolvant les demandes en temps réel.
A effectué des rappels sortants pour collecter les informations des clients manquants, améliorant ainsi les taux de fin de commandes.
Gérait des appels entrants à fort volume, convertissant avec succès les demandes en ventes et assurant une performance de conversion constante.
Installation programmée avec des techniciens, assurant une coordination rapide.
J’ai assisté les clients via le chat en direct, en résolvant les demandes en temps réel.
- Cours n8n : No Code Constructeur d’Agents IA 03/05/2026
![Cours n8n : No Code Constructeur d’Agents IA]()
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