Santosh Mishra

Je suis un professionnel expérimenté de la gestion de projets informatiques et du développement commercial, avec plus de 13 ans d’expérience en gestion des relations clients, analyse métier, mise en œuvre de solutions informatiques et livraison de projets.
J’aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, à acquérir de nouveaux clients, à gérer leurs projets technologiques et à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Mes principaux services comprennent :
1. Gestion de projets informatiques
- Planification, exécution et livraison de projets de bout en bout.
- Gestion de projets Agile/Scrum et coordination des sprints.
- Gestion des échéances, des ressources, des risques et des parties prenantes.
- Utilisation de Jira et Confluence et création de rapports de projet.
2. Analyse métier et conseil informatique
- Recueil des besoins et échanges avec les parties prenantes.
- Rédaction de documents BRD, FRD, SRS et de documentation de projet.
- Analyse des processus métier et optimisation des flux de travail.
- Coordination entre les équipes métier et techniques.
3. Développement commercial et acquisition de clients
- Génération de prospects B2B et recherche de prospects.
- Prospection téléphonique et par e-mail et échanges avec les clients.
- Préparation de propositions et de présentations commerciales.
- Gestion des relations clients et croissance du chiffre d’affaires.
4. Mise en œuvre et livraison de solutions informatiques
- Coordination de la mise en œuvre d’applications web et mobiles.
- Coordination des équipes de développement et suivi de la livraison.
- Coordination des tests d’acceptation utilisateur, suivi de la qualité et gestion des mises en production.
Mon approche associe compréhension des enjeux commerciaux, gestion des clients et livraison technologique afin de mener les projets à bien efficacement et de créer une valeur commerciale mesurable.
Je m’engage à bâtir des relations professionnelles durables et à aider les organisations à se développer.