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Présentation
Professionnel expérimenté en opérations, gestion de projet et automatisation des processus via des systèmes CRM.
Spécialisé dans la coordination des tâches, l’analyse des métriques et l’optimisation de flux de travail orientés vers les résultats.
Expérience en gestion opérationnelle, service client international et développement de stratégies numériques pour la génération de prospects.
Capacité à travailler dans des environnements dynamiques, à diriger des processus et à améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à des outils technologiques.
Spécialisé dans la coordination des tâches, l’analyse des métriques et l’optimisation de flux de travail orientés vers les résultats.
Expérience en gestion opérationnelle, service client international et développement de stratégies numériques pour la génération de prospects.
Capacité à travailler dans des environnements dynamiques, à diriger des processus et à améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à des outils technologiques.
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Services proposés
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Parcours
Chef de projet CRM & Opérations
Coordination et supervision complètes des projets afin d’assurer l’atteinte des objectifs stratégiques.
Mise en œuvre et gestion de GoHighLevel (CRM) pour l’automatisation des processus de vente.
Conception des flux de travail de développement et de suivi des prospects.
Développement de pages d’atterrissage intégrées au CRM et aux formulaires de capture de prospects.
Création et gestion de campagnes Google Ads pour la génération de prospects.
Analyse des métriques et optimisation des processus pour améliorer la performance de l’entreprise.
Mise en œuvre et gestion de GoHighLevel (CRM) pour l’automatisation des processus de vente.
Conception des flux de travail de développement et de suivi des prospects.
Développement de pages d’atterrissage intégrées au CRM et aux formulaires de capture de prospects.
Création et gestion de campagnes Google Ads pour la génération de prospects.
Analyse des métriques et optimisation des processus pour améliorer la performance de l’entreprise.
Agent du trafic aérien
Gestion opérationnelle et administrative des vols pour Air Europa, LATAM et Copa Airlines.
Contrôle et vérification des documents légaux des passagers.
Gestion des bagages perdus et résolution des incidents opérationnels.
Coordination logistique lors d’opérations irrégulières.
Préparation de rapports opérationnels et saisie de données dans les systèmes.
Gestion de la trésorerie : ouverture, clôture, rapprochement et équilibrage quotidien de la trésorerie.
Service client personnalisé pour les passagers nationaux et internationaux.
Contrôle et vérification des documents légaux des passagers.
Gestion des bagages perdus et résolution des incidents opérationnels.
Coordination logistique lors d’opérations irrégulières.
Préparation de rapports opérationnels et saisie de données dans les systèmes.
Gestion de la trésorerie : ouverture, clôture, rapprochement et équilibrage quotidien de la trésorerie.
Service client personnalisé pour les passagers nationaux et internationaux.
Assistant de contrôle des opérations
Préparation et distribution des rapports opérationnels.
Traduction et analyse de données pour le suivi des métriques.
Surveiller le respect des buts et des objectifs du compte.
Traduction et analyse de données pour le suivi des métriques.
Surveiller le respect des buts et des objectifs du compte.
Psychologie
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Horaires de travail
Lundi ▪ Aujourd’hui
De08h00à18h00
Mardi
De08h00à18h00
Mercredi
De08h00à18h00
Jeudi
De08h00à18h00
Vendredi
De08h00à18h00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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